mağazaları

İzmir Çiğli Efesus AVM’de bulunan Vena Giyim mağazasından Aralık ayında tek fişte iki adet kadın üst ürünü satın aldım. Daha sonra her iki üründe de sorun olduğu için mağazaya iade/değişim talebiyle başvurdum. Ürünleri incelemeye aldılar ve yaklaşık bir hafta sonra ürünlerde gerçekten sorun olduğunu...

Ankara Antares AVM In Street mağazasından 18.08.2024 tarihinde aldığım Adidas fileli spor ayakkabı, düzenli ve normal kullanımda olmasına rağmen sadece 3 ay içinde yırtıldı. Ürünü 2 yıl boyunca değişim ya da para iadesi hakkım olduğu belirtilerek satılmıştı, bu nedenle 1 yıl dolmadan ayakkabıyı ince...

+2

İstikbal Zafer Belek Plaza’dan 02.11.2025 tarihinde koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat yaklaşık 80 günde yapılabildi. Teslimat sürecindeki bu ciddi gecikmeye rağmen tarafıma hiçbir açıklama, bilgilendirme ya da telafi s...

08.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Adapazarı şubesinden, eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak yaklaşık 2.400 TL ödeyerek Philips marka hava üflemeli saç şekillendirici satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle belirttim ve mağazada hediye paketi yapıldı, ayrıca fatura ile değişim işlemi ya...

Dyson marka v15 model süpürgeyi 2023 Nisan ayında Bursa’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Alırken ekstra ücret ödeyerek yaklaşık 4000 TL tutarında sigorta/kasko yaptırdım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen özellikle son 6 aydır süpürgem eskisi gibi çekmiyor, performansı belirgin şekilde düştü...

Skechers markalı Dynamight model ayakkabımı 22.09.2024 tarihli faturayla Osmaniye Step-Step mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük şehir içi kullanımda kullandım. Buna rağmen yaklaşık 10 ay içinde iç taban kısmında kopmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Ürünü mağazaya götürerek inc...

31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kelebek Mobilya mağazasından bir çocuk yatağı ve şifonyer siparişi verdik, ödemeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan tam 45 gün geçmesine rağmen ürünlerin hiçbirini hala teslim alamadık. Yaklaşık 15 gün önce mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüşerek durum...

Media Markt online mağazadan Daylux marka klima siparişi verdim ve özellikle 14 Şubat 2026 Cumartesi günü saat 13.00 ve sonrası için teslimat randevusu oluşturdum. Buna rağmen teslimatı yapacak ekip, beni sabah saat 10.00 civarında arayarak geldiğini söyledi. Evde olmadığımı, randevu saatinden önce ...

31.01.2026 tarihinde E-Bebek Bilecik Bozüyük mağazasından Baby Plus düz çatılı yatak satın aldım. Ödememi mağazada yaparak ürünüm mağazadan online sipariş şeklinde oluşturuldu ve elime en geç 07.02.2026 tarihinde ulaşacağı bilgisi verildi. Fatura numaram E012026001919139’dur. Aradan yaklaşık 15 gün...

Şubat 2026’da Denizli Çinkaya Ebebek mağazasından pedallı römorklu traktör satın aldım. Ürünü açık kutuda teslim ettiler, römorku eksik ve koltuğu kırık durumdaydı. Aynı ürün için birebir değişim talep ettiğimde, hiçbir mağazada bu üründen olmadığını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Devamında m...

Trabzon Forum Teknosa mağazasından Arzum marka bir ütü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ütü arıza verdi ve sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen bu yeni ürün de yaklaşık bir yıl içinde tekrar arıza yaptı. Son arızadan sonra ürünü bugün yine Trabzon Forum Tek...

14.12.2025 tarihinde Ankara Sincan Evkur mağazasından peşin ödeme ile 57.599 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünüm hem defolu hem eksik hem de yanlış şekilde gönderildi. İki adet baza tarafı da sol olarak gönderilmiş ve gelen takım benim satın aldığım ürün değil. Yaklaşık ik...

İzmir Agora SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2025 Temmuz sonundan beri, yani yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve ayakkabılarımı her zaman çok temiz ve özenli kullanan biriyim. Buna rağmen aldığım ayakkabıda kısa süre içinde yanlardan açılma ve belirgin bir deforma...

Gencallar Dudullu şubesinden arkadaşım bana hediye olarak 9.887 TL tutarında bir saat satın aldı. Ürün mağazanın kendi taksit sistemiyle alındı ve fiş/fatura şu anda bende. Satın alma sırasında kasada imzalanan bir kağıtta “iade ve değişim yoktur” şeklinde bir not bulunduğunu sonradan öğrendik; anca...

14 Şubat 2026 tarihinde saat 21.50 civarında Erzurum MNG AVM Media Markt mağazasına eşime hediye olarak Huawei GT5 kol saati almak için gittim. Mağaza personeli ürünü tedarik edip teslim etti ve ben de doğrudan kasaya yöneldim. Mağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, kasaya gittiğimde kasanın...

Watsons online mağazadan bugün ziyaretçi girişi yaparak bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturduktan kısa süre sonra iptal etmek istedim ve ziyaretçi girişiyle alışveriş yaptığım için sistemde siparişimi göremediğimden iptal seçeneğine de ulaşamıyorum. Elimde 0336265641 numaralı sipariş bilgisi...

İzmir Westpark AVM içerisindeki Reeder mağazasından Reeder marka bir telefon satın aldım. Aldığım ilk cihazda ciddi donma, şarjın kendi kendine bitmesi, kapanma ve bazı aramalarda numara/isim göstermeme gibi sorunlar yaşadım. Bunun üzerine mağazaya başvurdum ve bana, “2000 TL civarında fark öderseni...

14 Şubat 2025 tarihinde Karabük Merkez Çarşı’da bulunan Mad Parfüm mağazasından Mad Women kadın parfüm kodu v102 numaralı ürünü satın aldım. Mağazada ürünün testerını denedim, kokusu oldukça fresh, çiçeksi ve ferah olduğu için beğenip aldım. Ancak bana satılan ürünün kokusu, denediğim tester ile hiç...

6 Şubat tarihinde SuperStep online mağazadan ayakkabı satın aldım. Markanın iade prosedürlerini kontrol ettiğimde 30 gün içinde mağazadan iade yapılabileceği belirtiliyordu. Yine de doğrulamak için müşteri hizmetlerini arayıp bilginin doğru olduğuna dair teyit aldım. Bunun üzerine 15 Şubat tarihinde...

28.11.2024 tarihinde In Street Trabzon Forum AVM mağazasından Adidas vl court 3.0 siyah kadın sneaker satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verilmesine ve ayakkabıyı oldukça az giymiş olmama rağmen, yaklaşık 8 ay sonra Temmuz 2025 civarında tabanında hava boşluğu oluştu ve yürürken ciddi anlamda rahatsız...

Media Markt Optimum şubesinden satın aldığım Casper Excalibur 31,5'' 240 Hz 1 ms (MPRT) Curved G‑Sync / FreeSync oyuncu monitörüm, olduğu yerde dururken ekranın sol köşesinden çok küçük bir çatlak oluştu. Monitör çalışır durumdaydı ve garantisi devam ettiği için Media Markt Optimum mağazasına teslim...

Bugün Hilltown Karşıyaka MediaMarkt mağazasından oğluma doğum günü hediyesi olarak HyperX Cloud 3 oyuncu mikrofonlu kulaklık satın aldık. Ürünleri çok iyi bilmediğimiz için, doğum günü hediyesi olduğu için beğenilmezse değişim ya da iade hakkımız olup olmadığını özellikle sorduk. Çalışan arkadaş, bö...

Stanley marka bir termosu daha önce İstanbul 212 Outlet AVM’de bulunan Media Markt şubenizden satın aldım. Satış sırasında ürünün hem sıcak hem de soğuk içecekler için kullanılabileceği özellikle söylendi. Ancak 12.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimizde yaşadığımız süreçten dolayı ciddi bi...

12 Şubat tarihinde e-bebek Eryaman mağazasından Baby Me alt açma örtüsü satın aldım. Paketten şimdiye kadar toplam 3 adet ürün açtım, bunlardan 2 tanesinde iç dolgunun koyulmadığını fark ettim. Ürün, alt açma örtüsü olmasına rağmen iç dolgusu olmadığı için amacına uygun bir koruma sağlamıyor. Ürünü...