Skechers Çocuk Ayakkabısının Tek Kullanımda Ön Kısmı Soyuldu Ve Değişim Talebi

Superkids mağazasından Skechers marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ve sadece bir kez giyilmesine rağmen ayakkabının ön kısımları soyuldu ve belirgin şekilde yıprandı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu duruma gelmesi, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü bu durum üzerine incelemeye gönderdim. Sadece bir kez giyilmesine rağmen tarafıma "kullanım kaynaklı" şeklinde ret cevabı verildi. Oğlum bu ayakkabıyı okulun ilk günü pazartesi günü giydi ve okulda doğal olarak topa da tepmiştir. Bir çocuk ayakkabısı bir günde, sadece top oynamayla bu hale gelecekse ve topa bile vuramayacaksa neden bunca para verip Skechers markasını tercih ettiğimizi sorguluyorum.

Ayakkabının ön kısımlarındaki soyulmanın net şekilde görüldüğü fotoğrafı da şikayetime ekliyorum. Ürünün yeniden ve objektif şekilde incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının değerlendirilmesini ve ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.