Beze Kaplı Spor Ayakkabının Üst Kısmı Çabuk Yırtıldı, Değişim İstiyorum

Gaziemir Optimum AVM’deki FLO mağazasından bez üstü bir spor ayakkabı almıştım. Bayram döneminde aldığım için üzerinden birkaç ay geçmiş durumda. Bez üstü ayakkabıların normalde oldukça dayanıklı, hatta bazı modellerde falçata ile bile zor kesilen türde kalın bir kumaştan yapıldığını ve kimilerinde altında ince bir sünger tabakası bulunduğunu biliyorum. Buna rağmen bu ayakkabıda başparmak tırnaklarımın geldiği yerler çok kısa sürede üst kısımdan delindi ve ayakkabının burun kısımlarında yırtıklar oluştu.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak “imalat hatası yoktur” denilerek talebim reddedildi. Ürünü çok uzun süre kullanmadığım, günlük olağan kullanımda bu şekilde deforme olduğu ve bez kısmının bu kadar çabuk yırtılmaması gerektiği açıkça ortada olmasına rağmen sorumluluk kabul edilmedi.

Ayakkabının görsel olarak da ciddi şekilde yıpranmış olması nedeniyle incelemenin yeniden, bu kez daha dikkatli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için üründe değişim ya da para iadesi talep ediyorum.