to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Tişört Değişimi Tüm Columbia Mağazalarında Kabul Edilmedi
19.09.2026 tarihinde Florentina Village Columbia mağazasından fiş numarası 0017 olan alışverişimde bir t-shirt satın aldım. Eve geldiğimde tişörtün üzerinde hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle 20.09.2026 tarihinde Marmara Park Columbia mağazasına giderek ürün değişimi talep ettim.
Marmara Park mağazasında, mağazalar arasında farklılık olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Ancak her iki mağaza da Columbia mağazası olduğu için, alışveriş sırasında bize özellikle aksi belirtilmedikçe, ürün değişimini tüm Columbia mağazalarından yapabilmemiz gerektiğini düşünüyorum.
Hasarlı çıkan ürünümün Columbia güvencesi kapsamında değerlendirilerek, herhangi bir mağaza ayrımı yapılmadan değişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19.09.2026’da Florentina Village Columbia mağazasından bir t‑shirt aldım, eve geldiğimde hasarlı olduğunu fark ettim. 20.09.2026’da Marmara Park Columbia mağazasına giderek değişim talep ettim, ancak mağazalar arası fark olduğu gerekçesiyle reddedildi. Her iki mağaza da aynı marka olduğu için bu kararın haksız olduğunu düşünüyorum. Markadan hiçbir geri dönüş almadım ve hasarlı ürünü değiştirmek için 60 km uzaklıktaki ilk mağazaya kendi imkanlarıyla gitmek zorunda kaldım. Bu süreçte Columbia’dan anlayışsız bir tutum gördüm.
