mağazaları

31 Aralık tarihinde Enza Home online mağazasından Hera başlıklı karyola seti siparişi verdim. Sözleşmede ürünün 30 gün içerisinde teslim edilmesi gerektiği açıkça yazmasına rağmen, 31 Ocak teslim tarihi geçmesine karşın bugün itibarıyla hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her a...

19 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Muğla/Menteşe şubesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım, tamamen kutulu ve ilk günkü halinde duruyor. Bu nedenle iade etmek için mağazayı arayarak danıştığımda, ürünü hiç açmamış ve kullanmam...

Bir günde Kargo aracılığıyla Ebebek uygulamasından verdiğim mama sandalyesi siparişimde “mağazaya teslim” seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 8125115061’dir. Ürün, İstanbul Göktürk Mesa Plaza’daki Ebebek mağazasına teslim edilecekken, kargo firması mağazaya teslimat yapılamadığını iddia ederek ...

Değirmendere, Gölcük’teki Hakmar şubesinden yaklaşık iki gün önce kart ile aldığım kaşar peynirini sahurda açtığımızda ürünün küflü olduğunu gördük. Bozuk ve sağlıksız bir ürünle karşılaşınca ertesi gün ürünü mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bulundum. Mağaza müdürü, fiş olmadığı gerek...

Kayseri Park AVM’de bulunan In Street mağazasından ocak ayında %50 indirim kampanyası ile aynı modelden iki adet Lumberjack marka mont satın aldım. Montlardan birinde hem dikiş hatası bulunuyor hem de yağmurda su geçiriyor, ürün açıkça defolu. Defolu mont için Lumberjack tarafından SMS ile değişim ...

Yaklaşık bir yıl önce m1 şubesinden Skechers marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde dikiş kısımlarında açılmalar oldu ve sorun ortaya çıkar çıkmaz ürünü mağazaya götürdüm. Ayakkabı incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak tarafıma sadece red kararı verildi...

12.02.2026 tarihinde Dyson Türkiye mağazasından (İzmir/Gaziemir/Optimum) almış olduğum 2 adet Dyson Airwrap i. D. Modeli saç şekillendirme ve kurutma setinin 2 adet hediyesini almam gerekiyorken yalnızca 1 adet Hediye (Saç Açma Fırçası) aldım. Almış olduğum 1 adet hediyenin normal şartlarda ( İntern...

13 Şubat tarihinde Ebebek Kızıltoprak mağazasından Chicco marka bir biberon sterilizasyon makinesi satın aldım. Satın alma sırasında bu ürünlerde sadece aynı gün içinde iade veya değişim yapılabileceğine dair sözlü ya da yazılı hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünü eve getirip kutusunu açtığımda,...

Samsung marka DV90dg6845LEAH model kurutma makinesini 14.02.2026 tarihinde Teknosa fiziki mağazasından satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle Samsung yetkili kurulum servisini arayarak, mevcut Vestel marka çamaşır makinemin üzerine kurulum yapılacağını ve bunun için gerekli kitin ücretsiz gönderi...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir yıl önce Maltepe mağazasından aldığım, 15 yıl paket yay garantili Honeycomb Comfort yatakta yaklaşık iki aydır ciddi çökme sorunu yaşıyorum. Yatağın hem sol hem de sağ tarafında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum bel ağrısına neden oluyor. Durumu bildirmek için f...

Skechers marka spor ayakkabıyı Trendyol üzerinden Skechers mağazasından 22 Ocak tarihinde satın aldım. Normalde giydiğim numara olan 39’u aldım ancak ayakkabıyı ilk giydiğimde kısa sürede ayakkabı bariz şekilde genişleyerek 40 numara gibi olmaya başladı ve ayağımda bol durdu. Bunun üzerine 10 Şubat...

17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics mağazasından 40,5 numara Asics GEL-ROCKET 11 beyaz voleybol ayakkabısı satın aldım. Ürünü yalnızca salon içinde ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Satın aldıktan yaklaşık 40 gün sonra ayakkabının beyaz kısımlarında belirgin bir sararma...

Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden Tiny2love.com isimli siteye yönlendirildim. Reklamda mevcut bir mağazanın adı ve görselleri kullanılarak sanki o mağazadan çok büyük indirimlerle ürün satışı yapılıyormuş gibi gösteriliyordu. Ürünün gerçek fiyatını bilmiyordum ama ilan aşırı cazip ve uy...

Guess internet mağazasından 13 Ocak ve 16 Ocak tarihlerinde iki adet erkek mont satın aldım. Aynı ürünün farklı bedenleri olan bu siparişlerime ait ge08559302 ve ge08538871 numaralı ürünleri iade ettim. 26 Ocak itibarıyla ürünlerin depoya ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 14 iş günü geçmiş o...

08.11.2025 tarihinde Eskişehir Yunus Emre Caddesi’indeki İstikbal mağazanızdan 122.000 TL ödeyerek bir salon takımı satın aldım. Ürünü daha teslim almadan, fabrikadan sırt kısmında kumaş yırtığı ile geldiğini gördük ve bu şekilde kabul etmedim. Salon takımı bu sorun nedeniyle geri gönderildi ve yak...

16 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Alışveriş Merkezi’indeki Loft mağazasından bir adet mont satın aldım. O gün mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim ancak alışveriş sırasında kasada bana bu kampanya ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kampanyadan h...

17 Şubat’ta Columbia internet mağazasından 2 çocuk montu ve bir eldiven olmak üzere toplam 3 ürün siparişi verdim. Özellikle Marquam Park Fusion ıı kahverengi çocuk montunu sepetime ekleyip satın aldım, ödeme onaylandı ve siparişim oluştu. Ancak 19 Şubat’ta bana mail gönderilerek bu montun stok hata...

Yaklaşık 7 ay önce Teknosa’dan satın aldığım, garanti süresi devam eden Tefal GV9132 buhar kazanlı ütüm, 3 gün önce hiçbir şekilde buhar vermemeye başladı. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandığıma rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanması benim açımdan kesinlikle ...

Uzun süredir kullandığım Mad Parfüm Narcotic parfümü ilk olarak Van’da almıştım ve kokusundan çok memnundum. Kalıcılığı yüksekti, üzerimde gün boyu kalan, fark edilen bir kokuydu. Bu memnuniyetle tekrar aynı parfümü almak için İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Mad Parfume mağazasından yaklaşık bir ha...

Bosch marka A++ sınıfı buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Bosch İstanbul City's Bozkıroğlu mağazasından satın aldım. İlk 3 ayın ardından buzdolabı aşırı derecede ses çıkarmaya başladı ve artık sesteki rahatsızlık yüzünden uyuyamaz hale geldim. Aynı modelden kullanan birkaç arkadaşımda ...

07.12.2025 tarihinde Kartal İstanbul-Marina Oysho mağazasından 3.990 TL ödeyerek “su itici Primaloft dolgulu” bir ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ilk terlediğimde monttan çok rahatsız edici bir koku yayılmaya başladığını fark ettim. Bu koku sadece montta kalmıyor, aynı za...

Dyson süpürgemde yaklaşık iki haftadır ışığın tek tarafı yanmıyor. Ürünü Ankara’daki Media Markt Panorama mağazasından satın aldım ve herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu sorun ortaya çıktı. Henüz ne Media Markt ile ne de Dyson yetkili servisiyle görüşmedim. Ürünün ...

Rossmann Mimarsinan Büyükçekmece mağazasından aldığım ideenwelt marka smoothie maker için yaklaşık 2 ay önce yedek parça talebinde bulundum. Ürünü ve ihtiyacım olan parçayı mağazada detaylı şekilde anlattım, zaten ellerinde satılan tek bir smoothie makinesi olmasına rağmen bana yanlış yedek parçayı ...

14.02.2026 tarihinde Kütahya Evkur Mağazası’ndan 2 adet Tecno Camon 40 Pro 5G cep telefonu satın aldım. Cihazlardan titanyum renk olanı, kutudan çıktığı ilk andan itibaren özellikle WhatsApp ve Messenger uygulamalarında donma ve ekranın dokunmalara cevap vermemesi şeklinde arıza göstermeye başladı. ...