to read complaints and reviews, or file yours.Teşhirde Görülen Baza İle Gelen Ürün Arasındaki Uyumsuzluk Şikâyeti
Modalife Bursa Kestel mağazasından Eylül 2026’da yatak, baza ve başlık satın aldım ve kurulum yapıldıktan sonra bazanın teşhirde gördüğüm ürünle aynı olmadığını fark ettim. Mağazada gösterilen üründe böyle bir görüntü yokken, evime gelen bazanın kenarlarında demir ve sunta açıkça görünüyor ve bu durum hem estetik olarak çok rahatsız edici hem de aldığım ürünle teşhirdeki ürün arasında fark olduğunu gösteriyor.
Ürünü teşhirde gördüğüm şekilde, yanları kapalı ve temiz bir görüntüyle teslim almayı beklerken, şu an kullanılan bazanın kenar yapısı nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle üründen memnun değilim ve kullanmak istemiyorum.
Modalife’in, Bursa Kestel mağazasından alınan bu bazanın, teşhirde gösterilenle uyumlu olacak şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse mağaza ve merkez tarafından inceleme yapılarak, yaşadığım bu uyumsuzluğun hızlıca giderilmesini istiyorum.
Sayın Neslihan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
