Mağaza Personeli ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve agresif tutumlar: 26 şikayette personelin 'alaycı', 'aşağılayıcı' ve 'onur kırıcı' davranışlar sergilediği belirtiliyor.
Son 1 yıl şikayet verisi, Zincir Moda tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin mağaza çalışanlarının kaba, aşağılayıcı ve agresif tutumlarla karşılaştığı belirtiliyor. Bunu %33 payla kasa ve etiket uygulamalarındaki tutarsızlıklar izliyor. Şikayetçiler ayrıca değişim taleplerinin 'ürün kullanıldı' gerekçesiyle reddedildiğini bildiriyor.
23.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Zincir Moda Sultanbeyli şubesine alışveriş için gittim. Ürünlerimi seçip kasay...a yöneldiğimde kasada biri kapalı biri açık iki kadın çalışan sohbet ediyorlardı. Beni görmelerine rağmen kapalı olan kasiyer benimle ilgilenmek istemedi, yanındaki açık olan kasiy
17.09.2026 tarihinde saat 19.00–19.26 civarında Zincir Moda Erzurum şubesine alışveriş için geldim. Kasada değişim işlem...i yapılan bir müşteri vardı ve bu işlem oldukça uzun sürdü. Yaklaşık 18 dakika sıra bekledikten sonra ek kasa açılmasını talep ettim. Kasada bulunan çalışan, kasadan sorumlu arkad
12.09.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Tatvan merkezdeki Zincir mağazasının tesettür katında bir ceket almak için mağ...azaya gittim. İncelediğim üründe unutulan iğne elime battı, bunu orada görevli olan uzun boylu esmer kapalı çalışana ilettim. Buna rağmen en ufak bir özür, “kusura bakmayın” gibi b
Zincir Moda Dudullu ve Ümraniye şubeleriyle ilgili çalışanların çalışma şartları konusunda ciddi bir mağduriyeti dışarıd...an biri olarak dile getirmek istiyorum. Öğrendiğim kadarıyla depoda 12 saat boyunca ayakta çalışan personelden kasadaki ve sahadaki çalışanlara kadar kimse emeğinin karşılığını ala
22 Temmuz Çarşamba günü saat 17.00 sıralarında Zincir Moda Ümraniye Dudullu şubenize alışveriş için geldim. Kasada ödeme... yaparken dalgınlığımla kendi kıyafetimi başka bir müşterinin kıyafetinin üzerine koymuşum. Bunun üzerine kasada duran mavi gözlü, kapalı çalışanınız bana karşı son derece saygısız
19 Temmuz 2026 Pazar akşamı saat 20:05 sularında Erzurum’daki Zincir Moda Mağazaları’ndan 4’lü yağmurluklu çocuk takımı ...satın aldım. Ürünün reyondaki etiket fiyatı 1.799 TL idi ve ayrıca yüzde 50 indirim uygulanacağı belirtiliyordu. Buna göre yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, kasada



3 Mayıs Pazar günü bayram sayımı için Zincir mağazasının Ağrı merkez Cumhuriyet Caddesi şubesinde sayım ekibi olarak bir... günlüğüne 30 kişi çalıştık. Bu işe başlarken bize günlük kişi başı 1.250 TL ödeme yapılacağı söylendi. Tüm ekip olarak üzerimize düşen işi eksiksiz şekilde tamamlamamıza rağmen ü
Siirt Güres’te bulunan Zincir Moda mağazasına 11 Temmuz ve 15 Temmuz tarihlerinde alışveriş için gittim. Mağazada her gi...ttiğimde kasada kıvırcık saçlı bir çalışan bulunuyordu. Reyondan yüksek bir raftaki ürünü almak için birkaç kez kendisine seslenmemize rağmen, bize sadece bakmakla yetindi ve yanım
Zincir Moda Patnos şubesinde kadın giyim ürünlerinde sürekli fiyat farkı sorunu yaşıyorum. Etikette gördüğüm fiyat ile k...asada çıkan fiyat birbiriyle uyuşmuyor. Bu durumu yaklaşık 15 gün önce de yaşamıştım, bugün tekrar aynı sorunla karşılaştım. Her seferinde kasadaki personele durumu ilettiğimde, g
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00 sıralarında ilk kez gittiğim Zincir Moda İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım dene...yimden dolayı şikayetçiyim. Mağaza büyüklük, ürün çeşitliliği ve genel olarak fiziksel imkanlar açısından gayet yeterli olmasına rağmen, çalışan sayısı fazla olmasına karşın müşter
Ağrı Zincir Mağazası’nda bugün yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağaza içinde tüm ürünler için etiket fiyatına ...yüzde 50 indirim anonsu yapılıyordu. Bu indirimden faydalanmak için mevsimlik bir mont almak istedim ve etikette gördüğüm fiyat ile anons edilen indirime güvenerek kasaya yöneldim.

22.05.2026 Cuma günü saat 18.00 suları civarında Sivas İstasyon Caddesi’ndeki zincir giyim mağazanızdan alışveriş yapmak... için kasaya geldiğimde, etiket fiyatı 899 TL olan alt-üst takım ürünün kasada 1.199 TL olarak geçtiğini gördüm. Kasadaki çalışanlar fiyat güncellemesi olduğunu, etiketleri değişti
21.05.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Zincir Moda Sultanbeyli Merkez şubesine gittim. Alışverişimi yaparken re...yonda 1.199 TL olarak etiketlenmiş bir ürünü sepetime ekledim. Kasaya geldiğimde ise aynı ürün için 1.980 TL fiyat söylendi. Etiketteki fiyatı gösterdiğimde, kasadaki görevli sist
Diyarbakır Bismil’deki Zincir Moda şubesinde dün gece yaşadığım bir fiyatlandırma sorununu ve çalışanların kaba tavrını ...belirtmek istiyorum. Mağazada %50 indirim vardı ve bir tayt beğendim. Taytın üzerinde net bir şekilde 50 TL fiyat etiketi yazıyordu. Tüketici olarak etikette gördüğüm fiyata güvene
Sultanbeyli Zincir AVM içindeki mağazadan 16 Mayıs günü markasız bir çanta beğendim. Çantanın etiketinin olmadığını, haf...ta sonu olduğu için deponun kapalı olduğunu ve bu nedenle fiyatı soramadıklarını, bu yüzden ürünü o an satamayacaklarını söylediler. Özellikle pazartesi günü gelip alacağımı, ürünü
14 Mayıs’ta Çorum merkezdeki Zincir Giyim mağazasında yine çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada H**** isimli b...ir hanım var, müdür mü yoksa mağaza sahibi mi bilmiyorum ama tavırları son derece kibirli ve ilgisiz. Soru sorduğumda ya zorla cevap veriyor ya da adeta lütfediyormuş gibi, isteksi
12 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12:50 civarında Batman Merkez Gülistan Caddesi’nin girişinde bulunan Www.zincirmoda.com ma...ğazanıza elbise almak için gittim. Reyonda beğendiğim ürünün üzerinde net bir şekilde 600 TL fiyat etiketi ve bu fiyat üzerinden %50 indirim uygulanacağı yazıyordu. Buna göre ürünü
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 arasında Erzurum Yukarı Mumcu’da bulunan Zincir Moda mağazasından kızıma kot mo...nt almak istedim. Montun üzerindeki etikette 1.199,00 TL yazmasına rağmen kasaya gittiğimizde ürünün fiyatının 1.829,00 TL olduğu söylendi. Ürünün etiket fiyatı üzerinden satış yap
Dudullu Zincir mağazadan ürün almak için gittim mağazada sürekli bütün ürünler etiketin yarısı şeklinde anons yapılıyord...u fiyatlara baktım önce üstüne biraz koymuşlar sonra da indirim yapmışlar yaklaşık bir saat boyunca alışveriş yaptım aldıklarımı kasaya getirdiğimde üzerinde etiket olan ürünlerin
Erzurum’daki Zincir Giyim adlı mağazadan çocuğuma eşofman ve penye satın aldım. Mağazada tüm ürünlerde yüzde 50 indirim ...olduğu söyleniyordu. Reyondaki etiketlerde eşofmanın fiyatı 600 TL, penyede ise 249 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya geldiğimde eşofman 600 TL yazmasına rağmen kasada 1.200 TL,
Zincir Mağazası Silopi Şubesi'ne alışveriş yapmak için gittim. Birkaç ürün beğendim, denedim. Kabinde bir ürün küçük gel...diğinde çalışanlardan birine seslendim: "Bana bu ürünün bir büyük bedeni var mı? " diye. Yardımcı olamam dedi. Aldığım ürünlerin bedenini sordum; asla ne ilgilendiler mağazayı? O s
25 Nisan 2026 tarihinde Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Cumhuriyet Bulvarı No:85 adresinde bulunan Zincir Moda Tekstil G...ıda şubesinde yaşadığım haksız fiyat uygulaması nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada %50 indirim olduğu belirtilen, etikette 1199 TL görünen bir ürünü yaklaşık 600 TL’ye almayı beklerk
Van İpekyolu’ndaki Van Zincir Moda Giyim mağazasından yaklaşık bir saat önce bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ...1.599 TL olmasına rağmen kasada benden 1.950 TL tahsil edildi. Yani etiket fiyatı ile kasada ödenen tutar arasında 350 TL fark vardı. Bu durumu fark edip kasadaki çalışanla konuşt
