to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Dyson V15 Süpürgede Yatak Başlığı Eksik Ve Bilgi Verilmemesi
22 Ağustos’ta Evkur mağazasından Dyson v15 süpürge satın aldık. Ürünü alırken tüm başlıkların, özellikle de yatak başlığının kutu içeriğinde olduğunu düşünüyorduk, bize bunun aksine bir bilgi verilmedi. Eve gelip kutuyu açtığımızda yatak başlığının olmadığını fark ettik.
Durumu söylemek için Evkur mağazasına geri gittiğimizde bize süpürgenin seri numarasının farklı olduğu, bu nedenle bu kutudan yatak başlığının çıkmadığı söylendi. Aynı model süpürgenin iki farklı seri ile satıldığını, birinde yatak başlığı varken diğerinde olmadığını, bu ayrımı bizim bilmemizin beklendiğini ifade ettiler. Ancak biz tüketici olarak seri numaralarına bakarak böyle bir farkı anlamak zorunda değiliz, üstelik satış sırasında bu konu bize açıkça belirtilmedi. Eğer böyle bir fark olduğunu bilseydik, içinde yatak başlığı olan seçeneği alırdık.
Bizden yatak başlığı için ayrıca 2.500 TL civarında ücret istenmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Satış esnasında eksik başlık bilgisi verilmediği ve kutu içeriği yanlış/hatalı şekilde tarafımıza aktarıldığı için mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.
Evkur’un bu mağduriyeti gidermesini ve Dyson v15 süpürgemize ait yatak başlığını tarafımıza ücretsiz olarak temin etmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
