Nike Air Max 270 Ayakkabılarındaki Topuk Jeli Patlaması Ve Garanti Redleri

Sporjinal Cadde Karaman mağazasından yaklaşık 4 ay önce üç adet Nike Air Max 270 ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları 4 aydır kullanıyorum ve siyah ve beyaz renkli iki çiftte de topuk dış kısmındaki jelde patlama meydana geldi. Bu patlama yürürken ciddi anlamda rahatsız ediyor ve ayakkabıları konforlu şekilde kullanamıyorum.

Durumu fark eder etmez Sporjinal Cadde Karaman mağazasına giderek sorunu anlattım. Ayakkabıları garantiye gönderebileceklerini söylediler. İnceleme sonrasında ayakkabılarımdan biri için “ret” kararı verilmiş, diğeri ise hâlâ incelemede görünüyor ve açıkçası onun da onaylanmayacağını düşünüyorum. Çift başına 7.500–8.000 TL bandında ücret ödediğim bu ayakkabıların arkasında durulmaması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.

Yıllardır Sporjinal müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir ürünümü garantiye göndermedim. Buna rağmen bu yaşadığım süreçte kendimi mağdur hissediyorum. Ayakkabılarımın üretim kaynaklı bir problem olarak değerlendirilerek ücret iadesi, değişim ya da tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İsmim A**** B*****, tarafıma 545 *******43 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.