İndirimli Adidas Çocuk Ayakkabısı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Sonrası Fiyat Artışı

SuperStep’in online mağazasından 11 Eylül 2026 tarihinde indirimli olarak Adidas çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanıp kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir ilerleme olmadı.

22 Eylül 2026 tarihine geldiğimizde, sipariş hâlâ kargoya verilmediği için mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Ürünü indirimli fiyattan almışken, iptalden sonra fiyatın yükseldiğini gördüm ve bu durum hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu siparişe ait numaram 171-0321464-7543576’dır. Süreç boyunca SuperStep tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleri de benimle iletişime geçmedi.

İndirimli fiyattan onaylanmış olan siparişimin, o dönemki satın alma koşulları korunarak tekrar oluşturulmasını veya mağduriyetimi eşdeğer bir çözümle gidermelerini talep ediyorum.