mağazaları

05.06.2025 tarihinde Muğla Bodrum’daki Teknosa mağazasından Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 12 gün önce cihaz paspas silme işlemini yapmadığı için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten gelen dönüşte, garanti kapsamında olması gereken ürün için “su haznesi kullanım...

Yves Rocher’dan Trump AVM mağazasından yaklaşık 15.06.2025 tarihinde Sur La Lande isimli parfümü satın aldım. Parfümü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 01.09.2025 tarihinde kokusu tamamen değişti ve bariz şekilde bozuldu. Sadece 3 aylık bir kullanım sonrasında parfümün bu şekilde...

Media Markt’tan 19 Kasım 2024 tarihinde Philips marka bir robot süpürge ve buna ek olarak 4.000 TL bedelli ek sigorta paketi satın aldım. Ürün, satış esnasında anlatılan hiçbir vaadi yerine getirmediği için iadesi ve bedelinin tarafıma ödenmesi talebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yaklaşık ...

Schafer Nesil 4 kişilik Türk kahve makinesini Malatya Park AVM’deki Schafer mağazasından aldım. Ürünüme çok özen göstermeme, su değdirmememe ve çok sık kullanmamama rağmen, kahve yaparken aniden dit dit diye sesler çıkardı, ardından kırmızı ışık yandı ve içindeki ışık bir iki saniye yanıp söndü, son...

Ramsey markasına yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız halde, Kayseri mağazasından aldığımız yaklaşık 7.000 TL değerindeki pantolon bizi büyük hayal kırıklığına uğrattı. Nisan ya da Haziran ayında aldığım pantolon, yaklaşık bir ay gibi çok kısa bir sürede ciddi şekilde yıprandı ve deforme oldu. Ü...

Marmara Forum AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldığım Fakir Execute 2 tıraş makinesinin tıraş bıçağı başlığı kırıldı. Bunun üzerine 15 Ocak tarihinde ürün için teknik servise başvurdum ve yalnızca tıraş bıçağı başlığının yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen küç...

31.01.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden vermiş olduğum 5834****70 numaralı siparişimde yer alan 0–6 ay yenidoğan bebek emziği, 2 Şubat’ta tarafıma teslim edildiğinde kutusuz, ambalajsız ve hiçbir hijyen koşuluna dikkat edilmeden, diğer ürünlerin arasına öylece atılmış şekilde gönderildi. Yen...

20.01.2026 tarihinde Media Markt’ın telefon değişim kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden 711553620012 numaralı eski cihaz geri alım talebini oluşturdum. Ardından eski cihazımı teslim etmek ve yeni telefonu almak için Gaziantep Forum AVM Media Markt mağazasına gittim. Mağazada, eski te...

23.01.26 Günü yaptığım alışverişte, montun düğmesi eve geldiğimde düştü, Çiğli Yalı Spor mağazasına götürdüm. İncelemeye yolladılar 10 gündür dönüş olmadı. 15.000 TL para verdiğim mont halen elime ulaşmadı. Hem kusurlu ürün satıp hem de bekletiyorlar. Para iadesi talep ediyorum.

Ocak ayında Alanyum Sportive mağazasından The North Face marka bir mont satın aldım. Montu kız arkadaşım rengi nedeniyle beğenmediği için iade etmek istedim. Şu anda Antalya’da yaşıyorum ve fişim de mevcut olmasına rağmen iade sürecimi Antalya’daki mağazadan tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini a...

2024 yılında Gaziantep İbrahimli Doğtaş şubesinden tüm evimi Doğtaş’tan dizdim. Aldığım oturma grubunun özellikle üçlü koltuklarında çok ciddi tüylenmeler oldu, ürün daha yeni olmasına rağmen kumaş kalitesiyle ilgili büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca yatak odasında kullandığım bazanın başlığı aş...

19.01.2026 tarihinde Schafer’den bir tencere seti ve yemek takımı satın aldım. Mağazada satış temsilcisine, ihtiyacım olduğunu ama alacağım ürünleri taşıyamayacağımı söyledim, kendisi de ürünleri kendilerinin göndereceğini söyledi. Ürünlerin kargo ile gönderileceğinden ve bu şekilde bir süreç yaşaya...

01 Şubat 2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesinden toplam 6.007 TL tutarında, 600 TL Bonus kampanyası kullanarak üç parça ürün satın aldım. Siparişim iki ayrı kargo ile teslim edildi ve 04 Şubat 2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ürünlerden adidas X Disney Mickey Mouse Unisex Lacivert Şapka, y...

Reeder p19s max model telefonu Ankara Nata Vega AVM içindeki Reeder mağazasından satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren, şehir merkezi de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde doğru düzgün çekmeme ve sürekli kopmalar yaşama problemiyle karşılaştım. Cihazla sağlıklı bir şekilde telefon ...

Nisan 2024’te Media Markt’tan Xiaomi Truclean W10 Pro ıslak‑kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı sadece 6 ay geçmişken süpürgenin rulo paspası eskidi ve yenisini almak istedim. Yaklaşık iki aydır bu parçayı temin etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Önce Xiaomi’nin ...

25.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM içinde bulunan Media Markt mağazasından 7.199 TL ödeyerek, kredi kartına 6 taksit olacak şekilde Microsoft Office programı satın aldım. Ancak satın aldığım ürünün ürün anahtarı tarafıma verilmediği gibi, mağaza tarafından programın kurulum işlemi de yapılmadı...

Ebebek online mağazadan 30 Ocak tarihinde bir su kaydırağı siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi bulunduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya dönemi olduğu iç...

Kiwi Kbaby99 bebek kamerasını E-bebek mağazasından satın aldım. Aldığım dönemde uygulamanın ücretsiz olduğu belirtilmişti ve herhangi bir abonelik bilgisinden bahsedilmemişti. Yaklaşık 1 aydır kameraya bağlanmak için kullandığım mobil uygulama ücretli abonelik istemeye başladı ve bu nedenle uygulama...

Saat ve Saat’ten aldığım Emporio Armani AR2434 erkek kol saatim yaklaşık bir aydır sürekli geç kalıyor. Bu nedenle Ankara Panora AVM’deki Saat ve Saat mağazasına iki kez gitmek zorunda kaldım; ancak sistemleri ve işleyişleri nedeniyle mağdur ediliyorum. İlk gittiğimde, saati garantiye gönderemeyece...

Karaca Home Kastamonu Kastamall AVM mağazanızdaki içecek bardağı fiyatlandırmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce mağazanızda beğendiğim bir bardağın üzerinde 144 TL fiyat yazıyordu, ancak kasada bu fiyat farklı çıktığı için ürünü almamıştım. Bugün aynı ürüne kam...

Mikado MD-30KP 20w RGB bt tws kablolu çift mikrofonlu parti hoparlörünü geçen sene Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hoparlörün şarj olmadığını fark ettim ve Vatan üzerinden servise gönderdim. Segment yetkili servis bataryayı değiştirip ürünü geri göndermiş, ben de ...

İzmir West Park Greyder mağazasından Nisan 2025 tarihinde biri 33.900 zn Loafer ayakkabı (s) -40-2211 siyah, diğeri 32.720 zn Urban Bot (k) 40-6371 siyah olmak üzere iki ürün satın aldım. İlk ayakkabıyı havanın yağmurlu olduğu bir gün ilk kez giydiğimde, üstünde su damlacıklarının leke yaptığı bir g...