Vicco Çocuk Ayakkabısının Yıkama Sonrası Parçalanması Ve Mağduriyet

3 Eylül tarihinde Gaziantep’teki AVM şubenizden Vicco marka beyaz çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece bir kez giyildi, kirlenince de temizlemek için yıkadım ve yıkamanın ardından aynı gün içinde ayakkabının yapışkan yerleri ayrıldı, iç tabanları çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi.

Durumu mağazaya ilettiğimde sadece temizleme jeliyle temizlememi, su kullanmamam gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede ve sadece bir yıkama sonrası dağılması hem kalite açısından hayal kırıklığı hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.

Daha bir kere giyilmiş ayakkabıdan bu sonucu almak, paramın çöp olması gerçekten üzücü bir durum. Üstelik çocuğum şu an ayakkabısız kaldı.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ayakkabının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.