mağazaları

İstikbal Oran 312 İstanbul Yolu mağazasından 6 Aralık’ta Veron Altın koltuk takımı satın aldım. Toplam 98.022,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 7 taksit şeklinde yaptım ve şu anda 3. Taksit dönemine gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında tarafıma 15 Ocak – 22 Ocak tarih...

İstikbal Sarıçiçek Mobilya’dan ekim ayında bir gardırop satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, kasım ayında gardırobu yerleştirirken tanıtımda kullanılan görsel ile evime gelen ürünün birebir aynı olmadığını, görseldekiyle uyuşmadığını fark ettim. Taşınma sürecinde olduğum için o aşamada detaylı...

3 Şubat 2026 tarihinde Rossmann Park Afyon AVM mağazasından 2.500 TL ödeyerek bir adet şarjlı Oral-B diş fırçası satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Ürün kutusundan ayıplı çıkmasına rağmen, satın aldıktan yalnızca yaklaşık 2 saat sonra tekrar mağazaya gittim. ...

Derimod gibi bir markanın sattığı ürünün arkasında durmaması kadar üzücü bir durum olamaz. İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3 ay önce 3.149 TL ödeyerek bir bot satın aldık. Sadece 3 aylık kullanım sonrasında botun tabanında kırılma meydana geldi. Yaşadığımız sorun ü...

4 Aralık’ta Manisa Akhisar İstikbal mağazasından baza, baza başlığı ve yatak satın aldık ve ödemeyi 13.500 TL olarak nakit şekilde peşin ödedik. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. 45 gün...

28.01.2026 tarihinde Akbatı Teknosa mağazasından hediye olarak Dyson saç düzleştirici satın aldım. Ürün mağazadan elden teslim alındı, herhangi bir kargo süreci olmadı. Ancak ürünün yanlış olduğunu sonradan fark ettik ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü ve fişimi/faturamı (bkh2026000000084) ala...

04.02.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Düzce AVM’deki Watsons mağazasında ağız bakım reyonunda “1 alana 1 bedava” kampanyası ile karşılaştım. Reyonda “seç, beğen, al” şeklinde bir ifade ve “1 alana 1 bedava” yazısı vardı, ancak kampanyanın yalnızca bazı ürünleri kapsadığına dair “seçili ürünler” ...

İzmir Ödemiş Çetmen mağazasından bir köşe koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Mağazada satış aşamasında personel ilgisi gayet iyiydi, teslimatın da sorunsuz olacağı söylendi. Teslimat için 2 Şubat pazartesi günü geleceğiz diyerek arandım, ben de buna güvenerek odamı tamamen boşalttım ve tüm gün tesli...

04 Şubat 2026 tarihinde saat 19.25'te Malatya Park AVM’de bulunan Teknosa mağazasına, 256 GB lacivert renk iPhone 17 Pro Max model cep telefonu satın almak amacıyla gittim. Mağaza çalışanları, ürünün stokta olduğunu açıkça belirttiler. Ancak kasa aşamasına geçtiğimde, telefonu tek başına satmadıkla...

Nisan 2025’te Giresun In Street mağazasından 5.435 TL ödeyerek Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, daha 1 yıl dolmadan ayakkabının taban yanlarında ve altında kopmalar, yan taraflarında açılmalar ve iç astarında yırtılmalar oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce ürü...

Ambar İzmir Park şubenizden 28.01 tarihinde iki adet siyah elbise satın aldım. Ürünler olmadığından 30.01 tarihinde Gaziemir’de bulunan Ambar mağazanıza giderek iade etmek istedim. Kasadaki personelinize iadem olduğunu söylediğim anda, sadece değişim yapabildiklerini iletti. Henüz iade sürem dolmadı...

Dreame L40 S Pro Ultra robot süpürgeyi 30.12.2025 tarihinde Erzurum’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Şehir dışına çıkmam gerektiği için cihazın kutusunu hemen açamadım ve 11.01.2026 tarihinde ilk kez kutuyu açtığımda ürünün lidar sensör arızası verdiğini gördüm. Cihazla hiçbir şekilde...

Samsun Atakum Eza Home mağazasından 27 Aralık’ta koltuk takımı satın aldık. Alım esnasında bize takımda 2 tane 3’lü koltuk bulunduğu, ancak berjer olmadığı söylendi, biz de bunu kabul ettik. Buna rağmen aradan geçen süreye rağmen ürünümüz hâlâ eksiksiz şekilde teslim edilmedi. Mağazayı defalarca ar...

22.07.2017'de İstanbul Pendik’teki İstikbal mağazasından Lima model koltuk takımı satın aldım. Ürünün berjerlerinde yumuşaklık ve sertlik farklılığı olduğunu fark edip o dönem başvuruda bulundum. Tarafıma, depoda farklı koltuk takımlarına ait berjerlerin karıştığının tespit edildiği ve bu nedenle be...

Alanya’daki Derimod mağazasından toplam 13.599 TL tutarında üç tane ayakkabı, bir tane spor ayakkabı ve bir tane çanta satın aldım. Çanta ve spor ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak faturada yer alan kadın ayakkabı 2461 modelinden aldığım 2 adet ürün ile kadın bot 2311 model ürünü daha il...

Watsons online mağazadan verdiğim siparişte tarafıma son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderildi. Siparişimde yer alan güneş kremi dün elime ulaştı, ürünü bugün kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 11/2025 olduğunu fark ettim. Bu siparişe ait numaram WTS-S0322847942’dir. Ürünün son kullanma tari...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM Tergan mağazasından aynı modelden 2 adet ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir süre kullanımın ardından, her iki ayakkabıda da 21.01.2026 tarihinde aynı yerden yırtılma meydana geldi. Kısa sürede ve aynı noktadan oluşan bu sor...

2025 Haziran ayının ilk yarısında İzmir Kısıkköy Doğtaş mağazasından tüm evimizin mobilyalarını satın aldık. Satış esnasında, biz talep etmeden, mağaza sorumlusu bize hediye olarak bir zigon sehpa takımı da verileceğini belirtti. Satış sözleşmemizde sipariş tarihimiz 01.06.2025, müşteri numaram 1774...

Bodrum Enza Home mağazasından 28.02.2014 tarihinde satın aldığımız Terra koltuk takımında yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Koltuklarda çökme oluştu ve kumaşta belirgin bir potlaşma var. Ürünün garantili olmasına rağmen bu durum kullanım konforunu tamamen bozmuş durumda. Yaşadığımız bu sor...

29.01.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM Media Markt mağazasından iki adet iPhone 16 satın aldım. Satın alma esnasında her iki telefonun faturasının da kendi şirketime, yani kendi adıma kesilmesini özellikle belirttim, mail adresimi ve T. C. Kimlik numaramı da buna göre verdim. Buna rağmen satışla ...

14 Aralık 2025 tarihinde Atasay İstMarina mağazasına pırlanta bilekliğimi tamir için teslim ettim. Aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tamirin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve süreç gereğinden fazla uzadı. Mağaza çalışanları süreç boyunca ilgili davransalar da asıl sorun genel me...