to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Ünitesine Girmeyen Robot Süpürge İçin Servis Gecikmesi
Roborock Qrevo l Pro model robot süpürgeyi 02.09.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Çerkezköy şubesinden satın aldım. Cihazı ilk kurduğum andan itibaren şarj ünitesine düzgün şekilde girmiyor, istasyona yanaşıp hemen geri çıkıyor ve şarj olmuyor.
Ürün kutudan çıktığı andan itibaren bu sorunu yaşadığım için ertesi gün cihazı tekrar paketleyip aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. Ancak ürünün ilk günden arızalı olmasına rağmen 11 gündür servisten olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı, sadece en kısa sürede ilgilenecekleri söyleniyor.
Kutudan arızalı çıkan bu ürün için onarım sürecinin uzatılmadan netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın sorunsuz yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
