to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Verilmemesi
Modalife İstanbul Avcılar şubesinden yaklaşık bir ay önce yatak odası takımı, yemek masası, koltuk takımı, konsol, yatak ve baza satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Eylül verildi, bu tarihte teslim edileceği söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren.
Toplamda 229.000 TL ödediğim bu ürünlerle ilgili teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazayı ve ilgili birimleri aradığımda ise her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, net bir bilgi alamıyor ve sürekli oyalanıyorum.
Ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Yusuf C. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Avcılar şubesi kapanmış muhatap olacağım hiçbir birim yok. Acilen beni arayıp mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, otomatik mesaj yazıp müşteriyi mağdur edemezsiniz, otomatik mesaj yaz gönder başka çözüm yok, şu anda bos bir evde eşyaları beklemekteyiz akıbeti belli değil yetkilerin bir an önce benimle iletişime geçip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
