to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Arabalı Yatak Teslimatı 35 Gün Gecikiyor, İade Talebi
20 Ağustos tarihinde Koçtaş Panora mağazasından çocuk arabalı yatak satın aldım. 1099990193 numaralı bu siparişimin ödemesini 21 Ağustos’ta mağazada 18.000 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı.
Bu süre içinde mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen, ne net bir bilgi ne de çözüm alabildim. Teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur etti.
Ödediğim ücret karşılığında aldığım çocuk arabalı yatağın bir an önce teslim edilmesini veya teslimat gerçekleştirilemiyorsa ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat Y., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Bugün şikayet oluşturalı 6 gün oldu hala bir sonuç alamadım ürünlerden vazgeçtim artık çünkü yalanlardan bıktım artık her gün arayıp bugün teslim edilecek diyorlar hiçbir sonuç yok. Müşteri hizmetleri de iade talebi oluşturmaktan başka bir iş yapmıyor talebi oluşturuyorsunuz bari bir dönüş yapın bilgi verin. İademin bir an önce yapılmasını istiyorum çocuğum bir aydır sizin yüzünüzden kanepede uyuyor yazıklar olsun sizin gibi firmaya
