to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Saat Siparişi Tek Taraflı İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım
11 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Seo Jewelry mağazasından 415306981 numaralı siparişle 540 TL olan erkek kol saatini, ilk üyelik indirimi sayesinde 340 TL’ye satın aldım. Ürünü kargoya verilmeyi bekleyerek 3 gün boyunca sistemde “hazırlanıyor” şeklinde takip ettim ancak 3 günün sonunda “Sipariş tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda iade sürecimin başlatıldığını, ücretin 3–5 gün içinde hesabıma yatacağını ve indirim kuponu için bana haber vereceklerini söylediler. Ben ise ürünü özellikle indirimli fiyatla aldığım için günlerce bekletilip, sonunda tek taraflı iptal edilmesinden rahatsız oldum. Madem ürün tedarik edilemeyecek, sipariş başında iptal edilmesini ve müşterinin bu şekilde oyalanmamasını beklerdim.
Seo Jewelry’den beklentim, satın aldığım erkek kol saatini bana sipariş verdiğim 340 TL’lik indirimli fiyattan temin etmeleri ve yaşadığım mağduriyet için gerekli hassasiyeti göstermeleridir.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
