Açık Kutuda Teslim Edilen Sipariş Ve 'İlk Sen Aç' Vaadinin Yerine Getirilmemesi



2025 Ağustos ayında Migros’tan aldığım Rexona Clinical sprey deodorantı sadece birkaç kez kullanabildim. Ürünün içi hâlâ dolu olmasına rağmen, kısa sürede sıkılmamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Sprey başlığında herhangi bir tıkanıklık olup olmadığını kontrol ettim, ürünü çalkaladım ve başlı...


23 Ekim 2025 tarihinde Silivri Anpa Gross’tan aldığım Tat Gıda barbunya konservesini yemek yapmak için açtım. Ürünü tencereye koyup su eklediğimde, suyun üzerinde kurt belirdi. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında hiçbir şişme, sızıntı ya da bozulma belirtisi yoktu. Kutusu hâlâ elimd...

Vestel'den Diyarbakır Diclekent Parkorman şubesinden satın aldığım davlumbazın istediğim gri rengi yerine farklı bir renk olarak teslim edildi. Ürünün ödemesini yaptım ve kutusunu açmamıza rağmen, ürün hiç kullanılmadı ve montajı yapılmadı. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim talebi...

Türk Telekom fiber internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 3 hafta önce adres değişikliği başvurusu yaptım (Başvuru No: 5308****23). Yeni adresim İstanbul Eyüpsultan Mah. Gürcanlar Sok. No:4-6 Daire:1. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve saha ekipleri 6 k...

4 gün önce yapılan güncellemeden sonra Turkcell TV Plus kutusunda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde her yerde farklı yazı karmaşası var ve saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarma ekranını açtığımda, TV’lerin sağ alt köşesinde yer alan yazılar görünmüyor çünkü...

Korkmaz Tostkolik a329-20 model tost makinesini yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve kutusu ile garanti belgeleri elimde mevcut. Ancak, kısa süreli kullanım sonrası ürünün plakalarının altındaki kısımlarda paslanma oluştuğunu fark ettim. Ürünü her zaman mutfakta, ...

Smartberry z32 akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden, 10616162520 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün öğleden sonra teslim aldım ve ilk kurulum sırasında, pin kodu olmamasına rağmen saat internete bağlanmadı. Bu aşamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma açıklayıcı bir SMS...


22 Ekim 2025 tarihinde, TV+ kutusu üzerinden kullandığım TV+ uygulamasında yapılan güncellemeden sonra, en çok kullandığım “istediğin saate gitme” özelliğinin tüm kanallarda kaldırıldığını fark ettim. Bu fonksiyon, TV+’ı tercih etmemdeki en önemli sebeplerden biriydi ve kullanıcılar için oldukça fay...
23 Ekim 2025 tarihinde Domino's Pizza Gaziosmanpaşa (Ordu Caddesi No: 128) şubesinden iki orta boy pizza (bol etli ve tavuklu) siparişi verdim. Siparişim 19.17’de oluşturuldu, ancak tam bir saat sonra, 20.17’de teslim edildi ve pizzalar tamamen soğumuştu. Ayrıca, gelen kutulardan birinin içi tamamen...
Manisa Turgutlu İstasyon Altı Mahallesi Kısmalı Yolu Caddesi No:24 adresinde Kasım 2024’ten bu yana doğalgaz kutusu başvurusu yapmamıza rağmen, aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen halen kutu takılmadı. Defalarca Aksa Doğalgaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “önümüzdeki ay...
Birkaç gün önce bir aktardan Auran markasına ait okaliptüs esansiyel yağı satın aldım ve Fakir marka soğuk hava nemlendirici makinemin haznesine, kullanım talimatlarına uygun şekilde ekleyerek kullanmaya başladım. Ancak kısa bir süre sonra makinenin plastik haznesinde bozulmalar ve erimeler oluştuğu...

27/12/2024 tarihinde bir hata yapıp N11 üzerinden yine satıcınında N11 olduğu Lenovo marka bir mouse satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra durduk yere çalışmaz oldu. Durumu N11 firmasına ilettiğimde “önce teknik servis ile iletişime geçmemi” istediler. BDH teknik servisi aradığımda “sadece satıcı üzerin...

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım maske kremi, Aras Kargo tarafından yanlış kata teslim edildi. Ben Yaylakiraz Apartmanı’nda 1. ...

Konu: Hatalı Faturalandırma, Eski Kutu ve Mağduriyet Nedeniyle 1 Aylık Ücret İadesi ve 4K Kutu Talebi Sayın Yetkili, Aynı döneme ait iki ayrı faturalandırma yapılmasının ardından tarafıma üyeliğimin 3 gün içinde sona ereceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgiye güvenerek M***** N********** adına yeni ...
14 Ekim’de Loveparfum.com.tr üzerinden sipariş numarası 14663 ile Michael Kors Sexy Amber parfüm siparişi verdim. Siparişim geciktiği için 17 Ekim’de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, “Kargoya verdik” yanıtını aldım fakat ürün teslim edilmedi. 18 Ekim’de tekrar yazdım, sadece gecikme için özür di...
Geçen sene 21.09.2024 tarihinde Anpa Gross Haramidere Esenyurt şubesinden aldığım Vileda Turbo model Vileda, yaklaşık iki ay önce sıkma mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda mekanizma boş dönüyor, ancak paspası yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ elim...

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar...
Bugün arkadaşımın özel günü için Çiçek Sepeti’nden hediye kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 431996081). Teslimat adresi Beşiktaş olarak belirtilmişti. Ancak ürün teslim edilmediği halde “teslim edildi” mesajı aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişin kargo dolabına bırakıldığını ve alıc...

2 Ekim Perşembe günü Elazığ Park23 Non Stop mağazasından Puma Caven 2.0 model spor ayakkabı satın aldım. Ayak numaram 38-38.5 arası olduğu için 38 numara sordum. Stokta olmadığı için satış elemanı bana 39 numara denememi önerdi, ancak büyük geldi. Bunun üzerine başka bir modelin 38 numarasını sordum...

16.10.2025 tarihinde Zara Home Konya mağazasından internet üzerinden 80100685279 numaralı takı kutusu siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.10.2025 belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat süresi geçtiği halde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yoğun o...
kutusu