to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene 21.09.2024 tarihinde Anpa Gross Haramidere Esenyurt şubesinden aldığım Vileda Turbo model Vileda, yaklaşık iki ay önce sıkma mekanizmasında sorun yaşamaya başladım. Pedala bastığımda mekanizma boş dönüyor, ancak paspası yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyor. Ürünün fişi ve kutusu hâlâ elimde.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen herhangi bir destek alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
21.06.25 tarihinde satın almış olduğum Vileda Turbo ürününün daha 11. gününde pedalı boşa dönüyor. Ürünü son derece dikkatli kullanmama ve sıkma işlemi esnasında paspası yukarıdan bastırmayarak, serbest bırakarak kullanmama rağmen yepyeni üründe pedal sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetl...
Vileda Turbo model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım. 9653236704 numaralı siparişim ile teslim aldığım ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Ancak pedal kısmı, ürünü her kullandığımda sıkma işlemini kesinlikle gerçekleştirmiyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve üründen hiçbir şekilde ve...
Vileda'nın Hepsiburada üzerindeki resmi mağazasından yaklaşık 2 ay önce Turbo 2n1 temizlik seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıkma işlevi tam olarak çalışmıyordu; mop başlığını yeterince sıkmıyor ve sulu bırakıyordu. Başta bunun normal olduğunu düşündüm fakat şu anda ürün hiç sı...
Merhaba, Vileda Turbo pedalı boşa basıyor, sıkma haznesi dönmüyor. Garantim devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Biz bu ürünü alırken garantisi olduğu için Vileda markasına güvendiğimizden tercih ediyoruz. En kısa zamanda mağduriyetimin çözülmesini istiyorum.
17.07.2025 tarihinde Koç Ailem Market’ten satın aldığım Vileda Turbo 2in1 Temizlik Seti, ilk günden beri sıkma işlemini düzgün bir şekilde yapmıyor. Ürünü kullanırken sıkma mekanizmasının çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, videolar izleyerek doğru kullanım adımlarını tekrar denedim, paspası çıkard...
Yorumlar