İphone 13'te Garanti Dışı Bırakılan Kasa Ve Sıvı Algılama Sorunu

2025 yılının 6. Ayında iPhone13 aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kılıfı ile kullanmaktayım. Telefonun bundan hemen hemen 1 ay önce, 1 hafta boyunca her şarja taktığımda sıvıyla teması olmamasına rağmen sıvı algılandı uyarısı veriyor; ve ısınıyordu. Bir süre bekledikten sonra takmaya karar verdim. Ancak yine bir gün taktım şarj almaya başladı yaklaşık yarım saat sonra telefona baktığımda sıvı algılandı uyarısı verdiği gördüm ve telefon bayağı ısınmıştı. Telefon elimde olduğu sırada telefonun arka kısmının kabarık durduğunu hissettim. Sonra kılıfı çıkardığımda, Apple ambleminin bulunduğu bölgenin dairesel ve bir bütün olarak çatladığını ve yukarı kalktığını gördüm. Akasya AVM Apple'dan randevu alıp telefonu göstermek üzere gittim. Orada bulunan yetkili personele olayı anlattım ancak bu durumun garanti kapsamına giremeyeceğini söyledi. Bende kendimden o kadar emin ki, çünkü yapmadım ve derdimi anlatmaya başladım. Telefonu sağa sola çevirip, kasa eğrilmiş vs. Demelere başladı. Bunun üzerine telefonun kasası çok basit mi eğrilir diye sordum. Arkadaş ise hayır çok sağlamdır kolay kolay eğrilmez diye cevap verdi. Bende o halde bu kadar sağlam ise olağanın dışında bir kuvvet uygulamış olmam ve kasa da bir çizik vs olmalı diye söyledim. Anlamıyorum kasa çok sağlam deniliyor ama mağduriyetimi kabul etmemek için kasa eğrilmiş deniliyor. Ofis çalışanıyım, bilgisayarda oturduğum sırada veya ayakkabımı bağlarken ben bu telefonu eğmiş isem bana da helal olsun. Denildiği gibi telefon eğri ise sebebi ben de değilim! Biz telefonu alırken sizin gibi bir gözümüzü kısıp, telefonun terazisine bakmıyoruz. Çünkü marka olduğunuz için psikolojik olarak size güveniyoruz. Telefonu da kasa da satarken kutusundan çıkarıp eğri mi değil mi bizi ikna edip öyle verin o halde.