Donanımsal Bağlantı ve Şebeke Sorunları
- Bağlantı hataları: 9 şikayette SIM kartın okunmadığı, şebeke çekmediği veya cihazın telefona bağlanmadığı belirtiliyor.


Son 1 yıl içinde SmartBerry için açılan şikayetlerin ortak paydasını donanım ve servis sorunları oluşturuyor; cihazlarda şebeke çekmeme ve SIM kart okumama sorunları yaşandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %22'si yetkili servise gönderilen ürünlerin arızası giderilmeden geri gönderildiği yönünde. %20'lik dilimde ise cihazların şarj almadığı veya bataryanın hızla tükendiği bildiriliyor.
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından z50 model çocuk akıllı saatini, özellikle “su geçirmez / s...uya dayanıklı” ibaresine güvenerek ve bu özellik için yaklaşık 2000 TL daha fazla ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında sadece sıçramaya ve terlemeye dayanıklı değil, doğrudan s

SmartBerry z32 akıllı kol saatini Mart 2026 tarihinde satın aldım. Kısa süre sonra saatin ekranı kırıldı ve ben de ürünü... Ağustos 2026’da servise gönderdim. Ürünü kırık ekran şikayetiyle gönderdiğim halde, süreç içinde saatimin içindeki SIM kartımın da kaybedildiğini öğrendim. Servis, hem ekran kırı
Smartberry z40 siyah akıllı saati yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürün şu anda hâlâ garanti kapsamında. Ancak saatin ...şarjı 2 dakika içinde bitiyor, bu nedenle garanti kapsamında servise gönderdim. Farklı şarj aleti ve farklı priz, adaptör gibi şarj kaynakları denememe rağmen sorun hiçbir şekilde
Smartberry akıllı saatimi aldıktan sonra 14 Temmuz Salı gününden bu yana, saatimin arama kayıtlarında görünen 0216 225 0...9 71 numaralı sabit hattan neredeyse her gün defalarca arama alıyorum. Gün içinde yaklaşık 20 kez arandığım oluyor ve bu durum tam bir aydır devam ediyor. Aramaları hiçbir zaman a
Smartberry z53 model akıllı çocuk saatini 13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Yaklaşık bir aydır norm...al şekilde kullanıyorduk ancak bir gün önce saat aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Şarja takmamıza rağmen kesinlikle şarj almıyor ve tepki vermiyor. Satıcıya site üzerinden yaz

6 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Berry uz q28 model çocuk akıllı saati satın aldık. Ürünü aldığımız günde...n bu yana şarj problemi nedeniyle neredeyse hiç verimli şekilde kullanamadık. Saat zor şarj oluyor, şarj olduğunda ise daha çocuğumuz kullanamadan kendi kendine hemen bitiyor. Oku
Trendyol üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Smart Berry akıllı saatte sim kartla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Saat ilk zamanlardan itibaren ara ara “sim yok” uyarısı veriyordu, şimdi ise sürekli “Geçerli sim takın” şeklinde hata gösteriyor ve sim kartı hiç okumuyor. Aynı sim kartı başka


Trendyol üzerinden smartberry satıcısından 11262234559 numaralı siparişimle iki adet akıllı saat satın aldım. Bu saatler...den Smartberry z5 model olan, elime ulaştığında hatta takmayı geciktirdiğim için ilk anda sorununu fark edemedim. Kullanmaya başladıktan sonra saatin arızalı olduğunu anladım ve se


Trendyol üzerinden smartberry satıcısından 11262234559 numaralı siparişimle iki adet akıllı saat satın aldım. Bu saatler...den Smartberry z5 model olan, elime ulaştığında hatta takmayı geciktirdiğim için ilk anda sorununu fark edemedim. Kullanmaya başladıktan sonra saatin arızalı olduğunu anladım ve se


Smart Berry z2 marka akıllı saatimi yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın bataryasında şişme sorunu... oluştuğu için yetkili servise gönderdim. Ürünün onarımının garanti kapsamında yapıldığı belirtildi, hatta göndermeden önce servisi aradığımda kargonun ücretsiz olacağını özellikle
Trendyol üzerinden Smart Berry marka iki adet akıllı saat satın aldım. Alımdan sonra yaklaşık 1,5 yıl boyunca saatleri h...iç kullanmadık, yakın zamanda sim kart alıp takmak istediğimizde ise her iki saatin de sim kart yuvasının çalışmadığını fark ettik. İkisi birden aynı arızayı veriyor. Durumu Trend
16 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Smartberry satıcısından Smartberry z2 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık 20 gün sonra saat şebeke çekmemeye başladı. Ben de 21 Mayıs 2026 tarihinde saati garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Servis, sim kart yuvasının kırıldığını söyleyer

Smartberry uz model 4g akıllı saat satın aldım ancak saatimi iPhone 15 Pro Max telefonumla kullanabilmem için gerekli ol...an uygulamaya bir türlü kayıt olamıyorum. Uygulamada yeni şifre belirleme aşamasında oluşturduğum şifreyi sürekli reddediyor ve bu nedenle kaydı tamamlayamıyorum. Ürünü aldığım gü
Smart Berry mobil uygulamasını telefonumdan silip tekrar yükledikten sonra hesabıma giriş yapamadım. “Şifremi unuttum” d...ediğimde sistem benden kod girmemi istiyor ancak ekranda ya da e-postamda herhangi bir kod görünmüyor, hangi kodu girmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Yaklaşık 2 ay
29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smartberry z40 akıllı çocuk saati satın aldım. Batarya ile ilgili ciddi kusurlar... yaşıyorum. Saatin bataryası doluyken kendi kendine kapanıyor, sonrasında da şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor. Aradan 1–2 gün geçtikten sonra tekrar şarj almaya baş
27.07.2024 tarihinde Smart Berry z2 akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen iki yıl ...bile dolmadan saati toplamda dört kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ya "ekran sıvı teması", ya batarya arızası, ya da ekranın basmaması gibi farklı gerekçelerle i
23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10374877598 sipariş numarası ile Smart Berry z50 çocuk akıllı saati satın al...dım. Satın alma esnasında ürünle birlikte kırılmaz cam hediyesi olduğu özellikle vurgulanıyordu. Ancak ürünü düzenli olarak ve normal koşullarda kullanmamıza rağmen, çocuğum saati


Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce Smartberry z2 akıllı saat satın aldım, ürün için yaklaşık 1.800 TL ödedim. Saatin ...yanında verilen garanti belgesi ve faturam da halen duruyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra saatte arızalar başladı. Saat sim kartı tanımamaya başladı, ayrıca zaman zaman kendi
Bir haftadır acil olarak kızım için sipariş ettiğim akıllı kol saati bana ulaşmadı sürekli aynı yerde aktarmada yazıyor ...kargoyu aradığımızda kayıp olduğunu söylediler mağdurum, küçük kızım okula gidiyor. Smart berry Z2LBS markalı kol saati. 6411706908425 bu da sipariş kodumuz lütfen ilgilenir misini
Smartberry Z2 akıllı saatini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Smartberry satıcısından satın aldım ve o günden ber...i kullanmaktayım. Cihazı şarj kablosuna taktığımda saat kesinlikle şarj olmuyor; bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şarj olmama
Trendyol üzerinden 05.05.2025 tarihinde satın aldığım Smartberry z2 marka akıllı saat, henüz 10 ay bile dolmadan, 03.05....2025 tarihinde IMEI numarasının kopyalanması gerekçesiyle kullanıma kapatılmıştır. Bu durum ürünün tamamen işlevsiz hale gelmesine sebep olmuş ve açıkça ayıplı mal kapsamına girmiş

Smart Berry z2 siyah akıllı saati yaklaşık 2 sene önce aldım ve aldığım ilk günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Saat de...falarca garantiye gönderildi, her seferinde tamir edilip geri gönderildi; ancak en fazla iki gün sorunsuz çalışıyor, ardından ya hiç şarj almıyor ya da tamamen kapanıp bir daha açı
Trendyol üzerinden SmartBerry’nin kendi satıcısından Z40 model çocuk akıllı saatini satın aldım. Ürün bana 5 Ocak 2026 t...arihinde teslim edildi, ancak 16 Ocak’ta ilk denememde saatin şarjı hiçbir kullanım yapmadan tamamen bitti ve o günden bu yana şarj sorunu aynı şekilde devam ediyor. Saat yeni olma