Kutusu Açılmamış İphone 17'nin İadesi Reddedildi, Mağdur Edildim

4 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 7–8 civarında Çalışkan Home’un araçla gelen ekibinden iPhone 17 aldım. Sözleşme detayları bana açıkça anlatılmadı, karanlık bir ortamda apar topar sözleşmeleri imzaladım. Ertesi sabah, üzerinden 24 saat bile geçmemişken ürünü iade etmek istedim ancak cihaz iadesinin sadece aynı gün içinde yapılabildiği söylenerek talebim reddedildi. Günlerdir iade için uğraşıyorum, ürünü kargo ile İzmir şubesine gönderdim, buna rağmen iade yine kabul edilmedi. Ürünü daha uygun bir cihazla değiştirmek istediğimi belirttim, bu talebim de reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca tarafıma fatura da verilmedi, ilk taksit ödendikten sonra verileceği söylendi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Çalışkan Home’dan alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum. Ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini ya da en azından başka bir cihazla değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu firmadan alışveriş yapacak olanlara da sözleşmeleri okumadan asla imza atmamalarını özellikle belirtmek istiyorum.

Çalışkan Home tarafından ne yakınlarım ne de ben aranmadım hatta defalarca aramam rağmen şu an yetkili yok dendi biz Side döneceğiz denildi sürekli iade için aradım mesajlar gönderdim ulaşmaya çalıştım yardımcı olunmadı. Bana asla ne dönüş yapıldı ne de kolaylık sağlandı iade almuyoruz değişim yapmuyoruz mahkemeye verebilirsiniz gibi cümleler kuruldu telefon kayıtları mevcut bu şekilde ard niyetli yaklaşımınızı insan olarak bir vataştan olarak kınıyorum gerekli yasal takibini başlatabilirsiniz her türlü itiraz edeceğim