Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Arayüz Kullanımı Zorlaştırdı, Hizmetten Memnun Değilim

profile
23 Ekim 2025 22:39
691

4 gün önce yapılan güncellemeden sonra Turkcell TV Plus kutusunda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde her yerde farklı yazı karmaşası var ve saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarma ekranını açtığımda, TV’lerin sağ alt köşesinde yer alan yazılar görünmüyor çünkü arayüz ekranı çok fazla alan kaplıyor. Eski arayüz çok daha kullanışlıydı. Şu anki haliyle hizmetten memnun değilim ve bu şekilde devam ederse iptal etmeyi düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Hizmetimin taahhüdü devam ediyor ve İzmir’deyim. Arayüzde gerekli iyileştirme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 10:05 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

27 Ekim 2025 11:08

Merhaba Ahmet Bey, Geri sarma özelliğiyle ilgili geri bildiriminizi aldık. Yeni arayüzümüze uygun şekilde geliştirilmesi için çalışmalarımız başlatılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülcan
Gülcan

Bende TV Plus kullanıcısıyım, her cümlenize yüzde yüz katılıyorum. Bende böyle devam ederse iptal edeceğim bir sürü seçenek var. Boşuna mı para veriyoruz, müşteri talebine lütfen cevap verilsin!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

TV Plus Güncellemesi Sonrası İleri-Geri Sarma Özelliğinin Kısıtlanması

profile
24 Ekim 2025 01:57
1.591

TV Plus'ta Saat Geri Sarma Özelliği Kaldırıldı, İzleme Deneyimim Bozuldu

profile
23 Ekim 2025 22:18
2.744

TV Plus Güncellemesi Sonrası Kullanım Zorluğu Ve Yayın Kalitesi Sorunu

profile
26 Ekim 2025 00:36
1.118

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kategorileri