to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Arayüz Kullanımı Zorlaştırdı, Hizmetten Memnun Değilim
4 gün önce yapılan güncellemeden sonra Turkcell TV Plus kutusunda ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Yeni arayüzde her yerde farklı yazı karmaşası var ve saatli sarma özelliği artık kullanılamıyor. Ayrıca sarma ekranını açtığımda, TV’lerin sağ alt köşesinde yer alan yazılar görünmüyor çünkü arayüz ekranı çok fazla alan kaplıyor. Eski arayüz çok daha kullanışlıydı. Şu anki haliyle hizmetten memnun değilim ve bu şekilde devam ederse iptal etmeyi düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunlar sürekli olarak yaşanıyor. Hizmetimin taahhüdü devam ediyor ve İzmir’deyim. Arayüzde gerekli iyileştirme ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Ahmet Bey, Geri sarma özelliğiyle ilgili geri bildiriminizi aldık. Yeni arayüzümüze uygun şekilde geliştirilmesi için çalışmalarımız başlatılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü soru ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Bende TV Plus kullanıcısıyım, her cümlenize yüzde yüz katılıyorum. Bende böyle devam ederse iptal edeceğim bir sürü seçenek var. Boşuna mı para veriyoruz, müşteri talebine lütfen cevap verilsin!