to read complaints and reviews, or file yours. 
Smartberry z32 akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden, 10616162520 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü bugün öğleden sonra teslim aldım ve ilk kurulum sırasında, pin kodu olmamasına rağmen saat internete bağlanmadı. Bu aşamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma açıklayıcı bir SMS gönderildi. Sim kartı değiştirip ikinci kez kurulum yaptım, ancak bu sefer de ortam dinleme özelliği çalışmadı.
Akşam saatini kızıma hediye ettiğimde, ekranda “müdür tarafından etkilenmiş” şeklinde bir uyarı belirdi ve saati kullanamadık. Bu sorunun ardından müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ürünün kutusu ve kargo poşetleri elimde mevcut, 24 ay garantili olarak satılmıştı.
Öncelikli olarak teknik destek talep ediyorum. Sorunun çözülmemesi halinde ise ürün değişimi talebim bulunmaktadır.
Trendyol üzerinden peşin ödeme yaparak satın aldığım Smartberry akıllı çocuk saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli bağlantı sorunu yaşattı. Saatin şebekesi iki dakika bir gelip gidiyor, internete bağlanmıyor ve sürekli kesinti oluyor. Ürünü üç gün boyunca denedim, defalarca farklı yöntem...
Smartberry z53 model akıllı çocuk saatini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü oğlum sadece bir hafta kullanabildi. Saatin konum özelliği yanlış çalışıyor ve şarj almıyordu. Bu nedenle 19.10.2025 tarihinde 7260027011377845 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım ve ürünü İstanbul’dan sorunsuz...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Smartberry marka çocuk akıllı saat, tarafıma ulaştığında kutudan arka kapağı eksik olarak çıktı ve batarya kutu içinde sallanıyordu. Ürünü teslim aldığım gün, hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram: 10436781...
Smartberry z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...
Yorumlar