kutusu

Taşındığımız için farklı bir kurumda olan internet aboneliğimizi Şişli Bozkurt Mahallesi’indeki yeni adresimize taşımak istedik. Yeni adresimizde diğer kuruma ait kutu bulunmadığı için başvurumuzun 7 iş günlük sürenin 6. İş gününde "altyapı servis sağlayıcısı tarafından iptal edildiği" şeklinde SMS ...

22.08.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden, Sale outlet satıcısından Preo marka pn11 130w Hava Soğutucu ürününü 8.299 TL bedelle satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece deneme amaçlı olarak bir defa kullandım ve ortamda aşırı nem yarattığını, bu nedenle kullanıma uygun olmadığını far...

02.09.2025 tarihinde şehir dışına taşındığım için mevcut Turkcell fiber ve TV+ kutulu internet aboneliğimi yeni adresime taşıttım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için bana VDSL paketi sunuldu ve kabul ettim. Seçtiğim paketin içinde yine TV+ hizmeti vardı. Kurulum için gelen personel sadece es...

Dyson v15 süpürgemin çöp dolum haznesindeki plastik kırmızı halkalar düştü ve ürünü 14 Ekim’de garanti kapsamında servise gönderdik. Dün başlık elimize ulaştı ancak şu anda aparatın açılıp kapanmasında aşırı derecede zorlanıyoruz. Ürünü garantiye göndermeden önce böyle bir problem yoktu, artık kulla...

Ekim 2025 tarihinde saat 00:13’te VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 00158007322944101 numaralı hesabımla 702.875,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında, VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 13.608,00 TL gibi yüksek bir tutarın hesabımdan kesildi...

2025-03-21 tarihinde satışa sunduğum Mac studio Face and body sıfır ürün adlı fondöten alıcıya gönderildikten sonra iadesi tarafınızca onaylanmış, satıcıyı mağduriyetim göz önünde bulundurulmamıştır. Size ilettiğim mailler dikkate alınmamıştır. İadeyi reddetme talebim Gardrops ekibi tarafından dikka...

22.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın web sitesi üzerinden 1 adet Epson l6390 marka ve model yazıcı ile 1 adet yazıcı kablosu siparişi verdim (Sipariş No: spr30108575). 24.10.2025 tarihinde ürünler ev adresime teslim edildi. Ancak, ürünün kutusu hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ayrıca, Epson l63...

07.10.2025 tarihinde Muğla Marmaris Vatan Bilgisayar şubesinden İnfinix Note 50 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana NFC kart okuma özelliği hiçbir şekilde çalışmıyor. Farklı banka ve temassız kartlarla defalarca denememe rağmen sürekli “Kartınız okunmadı, başka kart deneyin...

25 Haziran 2025 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Aylar önce binamıza fiber kutusu yerleştirildi ancak bu kutu halen aktif edilmedi. Eski kutu da pasif duruma çekildiği için altyapı sorgulamalarında “altyapınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyor ve mevcu...

06.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar İstanbul Elmadağ Şubesi’nden Samsung UE 98du9000 98 inç 245 cm 4K UHD uydu alıcılı Smart TV satın aldım ve Şişli İzzetpaşa Mahallesindeki evime teslim edildi. 27.09.2025 tarihinde Samsung yetkili servis ekibi kuruluma geldiğinde, televizyonun kutusundan çıkarılm...

14 Ekim’de Pazarama'dan sipariş verdiğim nave cs-101 model elektrikli ve pilli dikiş makinesi, elime ulaştığı andan itibaren ne elektrikle ne de pille çalışmadı. Ürünü iade etmek için 20.10.2025 tarihinde kargoya verdim (Sipariş No: 709715044). Ancak iade talebim, kutusu açıldığı ve ürünün çalıştığı...

Simy Care markasından Instagram üzerinden “Simy Care Kemik İlikli Tuzsuz Şampuan” siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildiğinde kapıda ödeme yöntemiyle ödememi yaptım. Ancak 26 Ağustos ve 24 Ekim tarihlerinde bana ödeme yapılmadığı gerekçesiyle icra takibine düşmek üzere olduğum bildirildi. ...

22 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır/Bismil’de bulunan İlhanlar Telekom şubesinden babam için Samsung Galaxy a17 marka bir telefon satın aldık. Telefonun kutusunun jelatini dahi açılmadı, hiçbir şekilde kullanılmadı. Ancak iade talebimizle bayiye başvurduğumuzda, herhangi bir gerekçe sunmadan “Yapabile...

Eylül 2023’te Maltepe Pizza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar devam etmektedir. Ürünün halı başlığında oluşan arıza nedeniyle servisle ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bu parçanın “garanti kapsamı dışında” olduğu belirtildi ve...

15 Ekim tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Puma Bilene Tech model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4157058263). Ürünü teslim aldığımda kutusu yırtık olduğu için kutuyu attım. Ancak ayakkabı büyük geldiği için iade etmek istedim. Bugün iade işlemi için Boyner müşteri hizmetleriyle ile...

06/10/2025 tarihinde Shein üzerinden toplam altı ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: GSO13P55600NG1Y). Siparişim elime ulaştığında sigara kutusu ve küpenin eksik olduğunu fark ettim. Siparişim Kilis adresine teslim edildi ve toplamda 1055 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerle ilgili defalarca Sh...

Energizer aaa normal pilleri evde, ortam sıcaklığında ve ambalajı hiç açılmadan sakladığım halde, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen pillerin ambalajı içinde aktığını fark ettim, içlerinden birinin rengi değişmiş ve daha fazla deforme olmuştur. Piller hiç kullanılmamıştı. Bu durum özellikl...

13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum (Başvuru No: 7028320401). Yeni adresim Balıkesir/Karesi’deki yeni bir bina ve bu adreste ilk kez bağlantı yapılacak. Binada Türk Telekom’un kabloları hazır olmasına rağmen, fiber sonlandırma kutu...

23-24 Ekim 2025 tarihlerinde Türk Telekom ekipleri tarafından binamıza internet dağıtım kutusu montajı yapıldı. Ancak bu işlem sırasında, hiçbir izin alınmadan ve tarafıma bilgi verilmeden binamızın ana taşıyıcı ayak kolonuna 6-7 adet delik delinmiştir. Bu durum, olası bir deprem riskine karşı binan...

Yaklaşık 3-4 ay önce hediye olarak Braun Oral-B IO model diş fırçası aldım. Ürün, 2 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Garanti belgesi ve kutusu elimde olmasına rağmen, Kadıköy/İstanbul’daki yetkili servis “Fatura olmadan işlem yapamayız” diyerek yardımcı olmadı. Braun merkezini aradığımda ise tek...

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından aldığım Pandora Timeless Yarım Sıra Işıltılı Dilek Yüzüğü, parmağıma büyük geldiği için ürün bana ulaştığı günün ertesi sabahı, yani 22.10.2025 tarihinde, orijinal kutusu ve ambalajıyla birlikte aynı kargo paketiyle iade ettim. Ürünü sadec...

Dyson Ankamall AVM mağazasından PH05 model hava nemlendirici satın aldık. Satış sırasında özellikle sigara ve yemek kokularını çekeceği, havayı temizleyeceği belirtilerek ürün tavsiye edildi. Ancak ürünü eve götürüp denediğimizde hiçbir şekilde yemek kokusunu çekmediğini ve havayı temizlemediğini gö...