Siparişim Ne Kargoda Ne Cevapta: 10 Gündür Sessizlik

Cryline’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Aralık tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. X243ZUW28 numaralı bu siparişim için toplam 750 TL ödeme yaptım, ancak sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya dahi verilmemiş görünüyor.

Ne firmadan ne de kargo şirketinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Sipariş durumunda herhangi bir hareketlilik olmadığı gibi, firma attığım e-postalara ve Instagram üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da siparişim için ödediğim 750 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.