to read complaints and reviews, or file yours. 
27/12/2024 tarihinde bir hata yapıp N11 üzerinden yine satıcınında N11 olduğu Lenovo marka bir mouse satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra durduk yere çalışmaz oldu. Durumu N11 firmasına ilettiğimde “önce teknik servis ile iletişime geçmemi” istediler. BDH teknik servisi aradığımda “sadece satıcı üzerinden gelen ürünlere hizmet sunduklarını” söylediler. Sonra tekrar N11 ile görüştüğümde ise “biz iade butonunu aktif ediyoruz bize kargo ile gönderin biz iade alalım ücretini verelim” dediler. Ben de “ürünün şu anda fiyatının 2 katından fazla olduğunu” söylediğimde ise “bu şekilde prosedür uyguluyoruz” dediler. Onu da kabul ettim. İade için kargoya verip gönderdim. Bir de ne olsun? Ürünün kutusu açılmış diye iadeyi reddetmişler :) ürün 10 aydır kullanılan cihaz ne bekliyordunuz? Şu anda üründe ücrette kendilerinde yeniside 2 katından pahalı Efsane indirimler yaklaşıyor bu bana iyi bir ders oldu. En azından artık kimden ürün almamam gerektiğini biliyorum.
N11 sitesinden aldığım ürünün kutu içeriği eksik çıktı. Eksik parça olmadan ürün işlevini göremiyor, sadece kütleden ibaret. Bu duruma istinaden MSI global ile iletişime geçtim ve beni Türkiye içi yetkili servisleri olan Servis Point firmasına yönlendirdiler. Servis Point firmasında iletişime geçtiğ...
N11 isimli firmadan klavye aldım paket kargodayken vazgeçtim paket gelince hiç dokunmadan kargo koduyla iade ettim satıcıya ulaştı. Maili geldi. Satıcı 5 saat sonra iadeyi reddetti. Sebebi de kargo mağazaya ulaşmadı olarak gösterilmiş. N11i aradım 2 güne otomatik iade olur dedi, 2 gün sonra 7 güne d...
20 Nisan 2023 tarihinde N11.com üzerinden Techburada satıcısından Razer Deathadder v2 adlı ürünü aldım. Ürünü normal bir şekilde kullanırken, Razer'ın da belirttiği üzere (görsel ektedir) yazılımsal bir sorundan dolayı mouse'ım çalışmadığını değişim talebi oluşturabileceklerini söylediler. Tekrar Ra...
N11 alışveriş sitesinden ahd kamera kayıt cihazı aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra arıza yaptı. Doğal olarak da 2 yıllık garantisi oldu...
Satıcısı "N11" dir diye güvenmeyi bırakın! 1- 10.07.2024 tarihinde Sipariş Kodu : 202756634638 ile "Razer Cobra RZ01-04650100-R3M1 RGB Kablolu Optik Oyuncu Mouse Siyah" sipariş verdim. 2- üzerinden 24 saat geçmeden ve kargo yapılmadan "iptal" talep ettim. Ürün kargoya verildiği gerekçesi ile redde...
BDH Bilişim Destek Hizmetleri 
Lenovo 
Yorumlar