Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açık Kutuda Teslim Edilen Sipariş Ve 'İlk Sen Aç' Vaadinin Yerine Getirilmemesi

Açık Kutuda Teslim Edilen Sipariş Ve 'İlk Sen Aç' Vaadinin Yerine Getirilmemesi
profile
23 Ekim 2025 23:58
253
Samet'in Teşekkür Mesajı
“Konuyla ilgili merve hanım dönüş sağladı hijyen kurallarına dikkat ettiklerini iletti ve paketleme sürecinde daha dikkatli olunacağına ikna oldum teşekkürler”

23.10.2025 tarihinde saat 22:10’da Domino's Çekmeköy şubesinden orta boy pizza ve bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 23:00 civarında teslim edilmek istendi. Ancak, ürünlerin kutuları üzerinde “ilk sen aç” etiketi olmasına rağmen kutular bana açık şekilde getirildi. Bu nedenle siparişi teslim almayıp iade ettim ve müşteri hizmetlerini aradım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, etiketi kutunun uygun yerine yapıştırdıklarını söylediler. Oysaki “ilk sen aç” reklamlarında vurgulandığı gibi kutuyu ilk bizim açmamız gerekiyor, ancak kutular zaten açıktı. Sipariş numaram: 24623D. Herhangi bir ödeme yapmadım.

Domino's’un bu konuda daha dikkatli olmasını ve yanıltıcı reklam kullanmamasını bekliyorum. “İlk sen aç” vaadinin gerçekten uygulanmasını istiyorum.

acik-kutuda-teslim-edilen-siparis-ve-ilk-sen-ac-vaadinin-yerine-getirilmemesi-6.jpg
acik-kutuda-teslim-edilen-siparis-ve-ilk-sen-ac-vaadinin-yerine-getirilmemesi-5.jpg
acik-kutuda-teslim-edilen-siparis-ve-ilk-sen-ac-vaadinin-yerine-getirilmemesi-3.jpg
acik-kutuda-teslim-edilen-siparis-ve-ilk-sen-ac-vaadinin-yerine-getirilmemesi-2.jpg
acik-kutuda-teslim-edilen-siparis-ve-ilk-sen-ac-vaadinin-yerine-getirilmemesi-1.jpg
24 Ekim 2025 18:09 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın , Samet K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Samet
Samet
26 Ekim 2025 18:31

Konuyla ilgili merve hanım dönüş sağladı hijyen kurallarına dikkat ettiklerini iletti ve paketleme sürecinde daha dikkatli olunacağına ikna oldum teşekkürler

26 Ekim 2025 18:36

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Ağustos 2025 02:12
217
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 20:27
1.065

profile
23 Ekim 2025 20:56
494
Soğuk Ve Eksik Pizza Teslimatı İle Çözülmeyen Şikayet
Soğuk Ve Eksik Pizza Teslimatı İle Çözülmeyen Şikayet
soguk-ve-eksik-pizza-teslimati-ile-cozulmeyen-sikayet-2.jpg
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 21:58
267
"Teşekkürler"
Yanlış Ve Etli Pizza Gönderimi, İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
Yanlış Ve Etli Pizza Gönderimi, İletişimsizlik Ve Para İadesi Sorunu
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 22:09
212
soguk-ve-geciken-siparis-ulasilamayan-sube-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
soguk-ve-geciken-siparis-ulasilamayan-sube-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz