to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kutuda Teslim Edilen Sipariş Ve 'İlk Sen Aç' Vaadinin Yerine Getirilmemesi
23.10.2025 tarihinde saat 22:10’da Domino's Çekmeköy şubesinden orta boy pizza ve bol peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 23:00 civarında teslim edilmek istendi. Ancak, ürünlerin kutuları üzerinde “ilk sen aç” etiketi olmasına rağmen kutular bana açık şekilde getirildi. Bu nedenle siparişi teslim almayıp iade ettim ve müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, etiketi kutunun uygun yerine yapıştırdıklarını söylediler. Oysaki “ilk sen aç” reklamlarında vurgulandığı gibi kutuyu ilk bizim açmamız gerekiyor, ancak kutular zaten açıktı. Sipariş numaram: 24623D. Herhangi bir ödeme yapmadım.
Domino's’un bu konuda daha dikkatli olmasını ve yanıltıcı reklam kullanmamasını bekliyorum. “İlk sen aç” vaadinin gerçekten uygulanmasını istiyorum.
Sayın , Samet K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgili merve hanım dönüş sağladı hijyen kurallarına dikkat ettiklerini iletti ve paketleme sürecinde daha dikkatli olunacağına ikna oldum teşekkürler
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
