to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklar İçin Satılan Tarihi Geçmiş Sütler Büyük Risk Oluşturuyor
Ankara Şentepe Pamuklar Mahallesi'ndeki Şok Market şubesinde çocuklar için satılan sütlerin son kullanma tarihinin 13 gün geçtiğini fark ettim. 14 Aralık Pazar günü alışveriş yaparken ürünleri rafta incelediğimde bu durumu gördüm ve ürünleri almadan hemen personele bildirdim.
Durumu ilettiğimde çalışanlar mağazada sadece iki kişi çalıştıklarını ve gözden kaçmış olabileceğini söylediler. Ancak özellikle çocuk sütleri gibi hassas ürünlerin son kullanma tarihlerinin bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ rafta bulunması kabul edilemez ve insan sağlığı açısından ciddi risk taşımaktadır.
Şok Market'ten, başta bu şube olmak üzere ürünlerin son kullanma tarihleriyle ilgili daha sık ve düzenli kontrol yapılmasını, bu ihmalden sorumlu kişiler hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve bu konuda tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Gerekli işlemler başladığı için teşekkür ederim. Pazar günü 14 Aralık saat 18.48 Şok market müşteri hizmetleri +90 850 808 0000 numaranız ile durumu bildirdim durum ile ilgili acil dönüş yapılmasını istedim 2 gün oldu konu ile ilgili dönüş yapılmadı.
