Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.835 Şikayet
Kumtel
43100
(3.180 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kurulumda İletişimsizlik Ve Zaman Kaybı Yaşadım

profile
Umut
15 Eylül 2025 11:03
534
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Cam Arızası 3 Aydır Çözülmüyor İlgisizlik Mağdur Ediyor

profile
Burak
15 Eylül 2025 10:33
1.113
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Kahve Bayat Ve Kokusuz Çıktı Mağduriyetim Giderilsin

profile
Emre
15 Eylül 2025 08:38
215
aldigim-kahve-bayat-ve-kokusuz-cikti-magduriyetim-giderilsin-1.pdf
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Tam Oturmama Sorunu Yaşadım

profile
Ayşe
14 Eylül 2025 17:30
547
Kumtel Airfryer Haznesinde Paslanma Ve Tam Oturmama Sorunu Yaşadım
kumtel-airfryer-haznesinde-paslanma-ve-tam-oturmama-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Montajında Hayal Kırıklığı Ve Zorunlu Ek Ücretler

profile
Serkan
14 Eylül 2025 17:16
789
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bekir
14 Eylül 2025 15:38
95

"Geri dönüş için çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"

Bekir Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Ocakta Süreğen Arıza Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Tuba
14 Eylül 2025 15:18
284

Kumtel Ankastre Set Montajı Sürekli Gecikiyor, Sözler Tutulmuyor

profile
Bulent
14 Eylül 2025 12:18
3.189
Kumtel Ankastre Set Montajı Sürekli Gecikiyor, Sözler Tutulmuyor
kumtel-ankastre-set-montaji-surekli-gecikiyor-sozler-tutulmuyor-1.jpg
1
Tahir sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz Montajında Yüksek Karbon Filtre Ücreti Mağduriyeti

profile
Tahir
14 Eylül 2025 00:12
1.699
Davlumbaz Montajında Yüksek Karbon Filtre Ücreti Mağduriyeti
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatih
13 Eylül 2025 20:50
470

"Arkadaşlar problem şikayet var üzerinden çözülmedi. Linkedin'e paylaştım, oradan iletişim kuruldu ve ivedi şekilde sorun çözüldü."

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Sonra Cam Panel Düştü, Servis Ve Müşteri Hizmeti Yok

profile
Neşe
13 Eylül 2025 20:02
415
Kurulumdan Sonra Cam Panel Düştü, Servis Ve Müşteri Hizmeti Yok
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Arızalı Ankastre Set İçin Servis Desteği Alamıyorum

profile
Müjgan
13 Eylül 2025 19:05
2.482

Yetkili Servis Kuruluma Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İmran
13 Eylül 2025 18:51
4.828
yetkili-servis-kuruluma-gelmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sözleri Tutulmadı, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Üsame
13 Eylül 2025 12:11
1.398

Kumtel Davlumbaz Kurulumu İçin Net Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Yiğit
13 Eylül 2025 01:06
756

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru