to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Ve Maddi Zarar
Kumtel marka ankastre ocağımın cam yüzeyi bugün aniden patladı. Ürünü 2023 yılında internet üzerinden satın almıştım ve o zamandan beri kullanıyordum. Patlama sırasında ocak çevresinde maddi hasar oluştu, mutfağım zarar gördü.
Ürün faturasının kendi adıma kayıtlı olduğunu ve düzenli olarak normal şartlarda kullandığımı belirtmek isterim. Bu kadar kısa sürede, üstelik kullanım sırasında can ve mal güvenliğini tehdit edecek şekilde camın patlaması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.
Üründeki bu sorunun incelenmesini, oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve gerekli görülüyorsa ürünün değişim veya onarımının yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını rica ederim.
Sayın Funda hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Ankastre Ocak Camı Patladı: Güvenlik Ve Maddi Zarar konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
