Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.187 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.842 Şikayet
Kumtel
43100
(3.187 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında İlk Günden Beri Süren E15 Hatası Ve İlgisiz Servis

profile
Ramazan
20 Eylül 2025 23:42
859

Defalarca Servis, Hala Çözülemeyen Ateşleme Sorunu Ve İade Reddi

profile
Samet
20 Eylül 2025 19:24
559
4
Zarif sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Zarif
20 Eylül 2025 18:10
146
Zarif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Onur
20 Eylül 2025 15:48
1.675
Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Artıyor
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Burak
20 Eylül 2025 15:12
880
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti
Kumtel Ocak Arızası Ve Yetkili Servise Ulaşamama Mağduriyeti

Kumtel Servisinden Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Muhammet
20 Eylül 2025 12:49
2.815
Kumtel Servisinden Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Kumtel Servisinden Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Kumtel Servisinden Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ürünlerinin Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyoruz Dönüş Yapılmıyor

profile
Recep
20 Eylül 2025 00:56
825
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ankastre Ocak Arızalı, Servis Sorunumu Çözmüyor

profile
Fatma
19 Eylül 2025 21:56
460
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 20:21
1.427
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sunulmuyor

Kurulum Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdurum

profile
Yunus
19 Eylül 2025 17:37
1.694

5 Gündür Ankastre Set Kurulumu Yapılmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Aylin
19 Eylül 2025 17:29
1.449
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Mustafa
19 Eylül 2025 16:09
1.639
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi
Kumtel Ankastre Fırının Camı Kendiliğinden Patladı Garanti Kapsamı Reddedildi
+2
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Elif
19 Eylül 2025 15:31
231
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kurulum Sırasında Ekstra Ücret Talebi Ve Yetersiz Açıklama

profile
Burcu
19 Eylül 2025 15:23
460

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru