Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.840 Şikayet
Kumtel
43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kumtel Ocak İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ayhan
18 Eylül 2025 23:27
654
Garanti Kapsamındaki Kumtel Ocak İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözüm Eksikliği

Kumtel Buzdolabında Kronik Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

profile
Mahmut
18 Eylül 2025 20:30
1.230
Kumtel Buzdolabında Kronik Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Kumtel Buzdolabında Kronik Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Kumtel Buzdolabında Kronik Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
Kumtel Buzdolabında Kronik Buzlanma Ve Çözülmeyen Servis Sorunu
+1

Kurulum İçin Verilen Söz Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Cansu
18 Eylül 2025 19:48
749
4
Ramazan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kurulumda Haksız Ücret Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Ramazan
18 Eylül 2025 17:16
626
kurulumda-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.pdf
kurulumda-haksiz-ucret-talebi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-1.pdf

Defalarca Aramama Rağmen Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Mağduriyet Yaşadım

profile
Nezih
18 Eylül 2025 16:44
2.895

Kumtel Air Fryer Onarımında Parça Bekleyişi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Özlem
18 Eylül 2025 16:12
166

Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Selin
18 Eylül 2025 15:55
1.800

Kumtel Fırın Ve Ocağı Kullanamıyoruz

profile
Mehmet
18 Eylül 2025 14:15
6.606
kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-4.jpg
kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-3.jpg
kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-2.jpg
kumtel-firin-ve-ocagi-kullanamiyoruz-1.jpg

Kurulum İçin 3 Gündür Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
Süleyman
18 Eylül 2025 12:01
2.038
kurulum-icin-3-gundur-bekliyorum-kimse-donus-yapmiyor-2.jpg
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
18 Eylül 2025 10:21
278

"Teşekkürler Kocaeli İzmit yetkili servisi için görevli personel arkadaş Lara ve Kumtel genel merkezin ilgi ve müşteri memnuniyeti ne."

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gereksiz Karbon Filtre Satışı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Fatih
18 Eylül 2025 10:00
3.171
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Fırında Eksik Tepsi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Erhan
18 Eylül 2025 09:39
710

Kumtel Ankastre Ocakta Kurulumdan Kaynaklı Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hakan
18 Eylül 2025 00:57
662

Sipariş Sonrası Sessizlik: Ürünüm Nerede?

profile
Seda
18 Eylül 2025 00:51
1.421

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru