to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu
Kumtel 3 gün içinde kurulum yapacağını iletti ancak 5. Gün hala kurulum yapılmadı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşma zorluğu 0312 500 02 52 numaralı numarada 23 dakika beklettiler ancak açmadılar. 0850 333 56 85 numaralı Kumtel numarasını aradığımda yine bekletildi ancak 0312'li numaradan yalnızca onların arama yapabildiği bizim arayamayacağımız iletildi ancak 0312'li numarada çağrı merkezi tuşlama alanı var ve bu numara aranamaz uyarısı bulunmamaktadır. Hala kurulum için beklemekteyiz.
Sayın Seda hanım İletmiş olduğunuz Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
