Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.191 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.857 Şikayet
Kumtel
43100
(3.191 değerlendirme)
Şikayet Yaz

6 Aylık Kumtel Derin Dondurucu Arızası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Dilek
01 Aralık 2025 04:19
768
1
Ayln sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servis Personelinin Davranışları Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ayln
30 Kasım 2025 23:37
744
Kumtel Yetkili Servis Personelinin Davranışları Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
1
Geysu sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ve Darbeli Derin Dondurucuya Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Geysu
30 Kasım 2025 21:25
802
Arızalı Ve Darbeli Derin Dondurucuya Servis Gelmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Servis Randevusu Sürekli Erteleniyor, Ocağımı Kullanamıyorum

profile
Filiz
30 Kasım 2025 13:17
234

Sıfır Aldığım Kumtel Fırın Arızalı Çıktı, Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 12:55
550
sifir-aldigim-kumtel-firin-arizali-cikti-degisim-talebim-karsilanmadi-1.pdf

Kumtel Su Arıtma Cihazı Sürekli Su Akıtıyor, Mağduriyet Ve Maddi Zarar Oluştu

profile
Fadime
30 Kasım 2025 11:51
506
2
Sesiz sonuçtan memnun değil

Kumtel Ankastre Kurulumunda 20 Günü Aşan Servis Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Sesiz
30 Kasım 2025 11:37
778

Kumtel Tost Makinesi Garanti Sorunu Ve İlgisizlik

profile
Murat
30 Kasım 2025 08:45
1.248

Kumtel Ankastre Set Güvenlik Riski Ve Servis İlgisizliği

profile
Ergin
30 Kasım 2025 06:55
573

Kumtel Cam Ocak Kendi Kendine Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 00:32
1.517
Kumtel Cam Ocak Kendi Kendine Patladı Ciddi Güvenlik Riski Yaşadık

Yetkili Servisin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
29 Kasım 2025 21:06
603

Arızalı Klima İçin 8 Aydır Parça Bekliyorum, İade Kararı Uygulanmıyor

profile
Cemal
29 Kasım 2025 18:57
605
arizali-klima-icin-8-aydir-parca-bekliyorum-iade-karari-uygulanmiyor-1.jpg

Kumtel Ücretsiz Kurulum Sözünün Tutulmaması ve Haksız Ücret Talebi

profile
Bsr
29 Kasım 2025 18:04
1.744
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Kumtel Klima Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Merve
29 Kasım 2025 17:00
789

Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar

profile
Can
29 Kasım 2025 14:07
940
Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar
Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru