to read complaints and reviews, or file yours.
Airfryer1.424
Ankastre Fırın2.016
Ankastre Set5.396
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi163
Buzdolabı178
Davlumbaz1.211
Elektrikli Düdüklü Tencere32
Elektrikli Isıtıcı299
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi88
Hamur Yoğurma Makinesi209
Hava Temizleyici14
Kettle21
Kıyma Makinesi22
Klima395
Mikrodalga77
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.431
Süpürge61Şarjlı Mop49
Tost Makinesi113
Ütü23
Ütü Masası7
Vakum Makinesi36
Vantilatör578Kumtel marka ocak aldık ve 14 Nisan’da kurulum için Kumtel yetkili servisini aradık, ancak aradan günler geçmesine rağme...n kuruluma kimse gelmedi. Dört kişilik bir aileyiz ve ocağı kullanamadığımız için ciddi şekilde mağdur olduk. Servisi toplam üç kez aradık, her seferinde acil notu ile ilgilenecek
"Genel merkezden elif hanım ulaştı bugün gün içerisinde montaj yapılacak teşekkür ederim gayet ilgiliydi"
17.04.2026 tarihinde Şanlıurfa merkezdeki bir dükkandan Kumtel ankastre 9 p...rogramlı set satın aldım. Aldığım gün servis numarasını aradım ancak telefo
Kumtel marka bulaşık makinesini İstanbul Çekmeköy’deki BİM marketten aldım. Yaklaşık 1 aydır makine suyu ısıtmıyor, bula...şıkları kirli bırakıyor ve kendi kendine başka bir programa geçiyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servis makineyi 2 defa alıp getirdi ancak arızayı hiçbir şekilde gider
"İletişime geçen hanımefendi çok ilgili ve kibardı kısa zamanda sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel marka ankastre seti BİM üzerinden satın aldım. Satış sırasında bana ayrıca akım koruma prizi ve 2 adet filtre öne...rildi ve bu ürünler gereksiz yere, olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satıldı. İnternette aynı akım koruma prizinin birebir modelini 270 TL civarında görmeme rağmen bana 750
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için bugün İstanbul Sancaktepe’deki yetkili servisiniz geldiğinde ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Kurulum için gelen ekip önce ocağı kırdı, ardından “yenisiyle değiştirin, yarın gelelim” diyerek ayrıldı. Ben de ürünü değiştirdim ancak ertesi gün aradığımda son de
Kumtel marka ankastre ocağım bugün, 17.04.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Doğan Teknik servisi tarafından takıldı. ...Ürün takılalı sadece 1 saat olmasına rağmen ocağın iki gözü kesik kesik yanıyor, alev dalgalanıyor ve ocak tam verimli çalışmıyor. Montajın ücretsiz olması gerekirken servis perso
Kumtel’in kendi internet sitesinden bir adet ankastre set satın aldım. Fırı...n, ocak ve davlumbazdan oluşan bu set için mutfakta ayrılan alan tamamen bo
8 Nisan’da Kumtel KO-420F model ocağı teslim aldım ve 9 Nisan’da kurulum talebi oluşturdum. İlk oluşturduğum talepte ben...i aramadan doğrudan adrese gelmişler, adresteyken aradılar ve o anda evde olmadığım için kurulumu yapamadan geri gittiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak özellikle müsai
Kumtel marka fırınımın kurulumu için 09.04.2025 tarihinde 0 (850) 333 56 85... numaralı telefondan müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Kocael
Kumtel ankastre kurulum servis hizmeti için 13.04.2026 tarihinde saat 12.30... civarında çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturttum. Telefonda en geç 2 i
06.04.2026 tarihinde Kumtel’den online olarak ankastre bir ürün satın aldım. Teslimat adresi tam ve eksiksiz ancak telef...on numaram yanlış kaydedilmişti. Sipariş ile birlikte kurumsal mail adresine yazdım sorunu belirtim. Bana mail üzerinde düzeltme yapılmıştır denildi. 08/04/2026 günü Aras Kargo ile
"Tarafıma dönüş sağlanarak gerekeni yaptıkları için teşekkür ederim"
Kumtel markasından satın aldığımız ocak arızalandığı için servis talebinde ...bulunduk. Servis süreci daha en başından sıkıntılıydı; günlerce aramak zoru
"Montajdan kaynaklanmış olan problemi yeni ürün ile değiştirdiler teşekkür ederim"
Kumtel ankastre setimin montajı için Kumtel yetkili servisi Sarıoğlu Teknik’i İstanbul Küçükçekmece bölgesinde arayarak ...kurulum talebinde bulundum. Montaj için gün verildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde kuruluma gelen olmadı. Müşteri temsilcisi özellikle bugün montajın
İnternet üzerinden Kumtel Dizayn beyaz ankastre seti satın aldım ve ürün kısa sürede elime ulaştı. Mutfak dolabını yaptı...rırken ankastre set alacağımı belirtip dolabı ona göre yaptırmıştım. Kumtel servisini montaj için aradığımda gelen servis, üst dolabın sökülmesi gerektiğini söyleyerek, yıllık karb
08.03.2026 tarihinde Etlik Yayla Mahallesi Seyitler Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Kumtel marka ocak, fırın ve aspira...tör seti satın aldım. 15.04.2026 akşamı saat 19.30 sularında ocak üzerinde yemek ve çay varken ocak camı bir anda bomba gibi patladı. Patlamanın etkisiyle çaydanlık havaya fırladı
Kumtel Inox 7.5 litre Airfryer ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bitmeden ...iç ve dış kısımlarında ciddi şekilde paslanmalar oluştu. Ürünü sadece normal kullanım şeklinde, ev ortamında kullandım, herhangi bir kimyasal, darbe ya da yanlış kullanım olmadı.
"Kumtel ile yaşamış olduğum sorunum, beni telefonla arayan müşteri temsilcisi sayesinde kısa sürede çözüldü. İsmini bilmiyor olsam da, benimle son derece ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sürece gösterdikleri ilgi ve hızlı dönüşleri için Kumtel müşteri hizmetlerine ve özellikle sorunumla yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim."
Kumtel markasına ait ankastre setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve kuru...lum için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Ta
"İlgileriniz için teşekkür ederim."
Kumtel ko-40 tshdf beyaz cam set üstü doğal gazlı ocağı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün takıldığı günden bu yana... sürekli gaz kaçağı problemi yaşıyorum ve üzerinden iki ay bile geçmeden bugün ocak camı patladı. Hem güvenlik açısından hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması ne
09.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel B66-SF2 turbo fanlı ankastre fırın satın aldım. Ürün ilk günden beri yeme...k ve hamur işlerini pişirirken üst kısmı pişirip altını çiğ bırakıyor. Bu durum farklı yemeklerde ve denemelerde de aynı şekilde tekrarlandı. Bu sorunla ilgili olarak yetkili serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %64
