Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.846 Şikayet
Kumtel
43100
(3.183 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Yetkili Servis Montajı İçin Ek Ücret Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Nail
05 Aralık 2025 18:10
4.164
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor

profile
Yasin
05 Aralık 2025 16:57
886
Kullanılmamış Ocak İçin Garanti Kapsamında Ücret Talep Ediliyor
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ocakta Ateşleme Arızası Ve Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
Celal
05 Aralık 2025 15:30
580
4
Varol sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Varol
05 Aralık 2025 15:10
-
Varol Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Betul sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Davlumbazın Camı Patladı, Firma İlgisiz Kaldı

profile
Betul
05 Aralık 2025 13:12
564
Kumtel Davlumbazın Camı Patladı, Firma İlgisiz Kaldı

Kumtel Ankastre Fırın Güvenlik Riski Ve İade Talebi

profile
Pelin
04 Aralık 2025 22:52
1.065
Kumtel Ankastre Fırın Güvenlik Riski Ve İade Talebi

Kullanılamayan Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Servis

profile
Rumeysa
04 Aralık 2025 17:39
2.002
Kullanılamayan Hamur Yoğurma Makinesi Ve Cevapsız Servis
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Gazlı Ocak Mağduriyeti Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Cengiz
04 Aralık 2025 17:30
336
yanlis-gonderilen-gazli-ocak-magduriyeti-ve-acil-cozum-talebi-1.jpg

Yetkili Servisin Bilgilendirme Eksikliği Ve Ek Ücret Talebi

profile
Emel
04 Aralık 2025 12:44
921

Kumtel Teknik Servisinden Yüksek Ücret Ve Eksik Hizmet Mağduriyeti

profile
Rahime
04 Aralık 2025 12:01
1.240
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eren
04 Aralık 2025 11:52
83

"Teşekkürler."

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Servis Kurulumu Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Hasan
04 Aralık 2025 10:18
769

"Özellikle songul hanimin inceliği ve özverili konuşması ve islerimin hızlı ilerlemesini sağladığı için çok çok teşekkür ederim. Teşekkürler Kumtel"

5
Evin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Evin
03 Aralık 2025 23:01
-
Evin Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Serkan sonuçtan memnun değil

Kumtel Ocakta Güvenlik Riski Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Serkan
03 Aralık 2025 18:20
2.219
kumtel-ocakta-guvenlik-riski-ve-garanti-magduriyeti-1.jpg

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru