Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

43100
(3.193 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.853 Şikayet
Kumtel
43100
(3.193 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Arızalı Klima İçin 8 Aydır Parça Bekliyorum, İade Kararı Uygulanmıyor

profile
Cemal
29 Kasım 2025 18:57
605
arizali-klima-icin-8-aydir-parca-bekliyorum-iade-karari-uygulanmiyor-1.jpg

Kumtel Ücretsiz Kurulum Sözünün Tutulmaması ve Haksız Ücret Talebi

profile
Bsr
29 Kasım 2025 18:04
1.816
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Kumtel Klima Montaj Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Merve
29 Kasım 2025 17:00
799

Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar

profile
Can
29 Kasım 2025 14:07
941
Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar
Kumtel Ocak Ve Fırında Montaj Hatası: Gaz Kaçağı Ve Ciddi Hasar

Kumtel Servis Randevu Planlamasında Belirsizlik Ve Mağduriyet

profile
Kağan
29 Kasım 2025 13:24
273

Garantisi Devam Eden Davlumbazda Kart Arızasına Ücret Talebi

profile
Şadan
29 Kasım 2025 12:45
701
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumda Ek Ücret Talebi Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Abdullah
29 Kasım 2025 12:44
1.900

BİM'den Alınan Kumtel Doğrayıcı İçin 6 Aydır Çözülmeyen Değişim Sorunu

profile
Nejla
29 Kasım 2025 02:10
3.291

Kumtel Montajda Eksiklik ve Saygısız Davranışla Mağduriyet

profile
Xmehmet
28 Kasım 2025 18:14
657
2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Kumtel Geciken Servis Ve Beklenmedik Ek Ücretlerle Yaşanan Mağduriyet!

profile
Mustafa
28 Kasım 2025 16:50
1.097

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Kodu Alamıyorum

profile
Gizem
28 Kasım 2025 15:56
785

Siparişin Gerekçesiz Ve Bilgilendirmesiz İptali Sonucu Mağduriyet

profile
Ahmet
28 Kasım 2025 14:50
1.032
1
Kürşad sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Alamadım

profile
Kürşad
28 Kasım 2025 14:12
647

Teslim Edilen Buzdolabının Kurulumu Bir Türlü Yapılmadı!

profile
Emirhan
28 Kasım 2025 13:16
783

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Skoru