Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel

41100
(3.127 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
18.725 Şikayet
Kumtel
41100
(3.127 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Zeytindalı Teknik Servis Kurulumunda Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Yusuf
17 Temmuz 2025 16:56
205
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kaynaklı İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

profile
Görkem
17 Temmuz 2025 16:55
1.612
1
Efkan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Saatlerce Telefonda Bekletildim, Muhatap Yok!

profile
Efkan
17 Temmuz 2025 16:36
267

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletiliyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Timur
17 Temmuz 2025 15:59
171
Kurulum İçin Uzun Süre Bekletiliyorum, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Kumtel Aspiratör Kurulumu İçin Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

profile
Nuri
17 Temmuz 2025 15:32
769

Müşteri Hizmetleri Yüzünden Kurulum Yapılamıyor, Mağduruz

profile
Zümre
17 Temmuz 2025 14:54
197

Kurulum İçin Haftalardır Bekliyorum, Çözüm Yok

profile
Meral
17 Temmuz 2025 14:18
326
5
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Fastfryer XXL İçin Yedek Parça Ve Servis Erişim Sorunu

profile
Doğukan
17 Temmuz 2025 13:59
1.083

"E**hanıma teşekkür ederim ürünün alt haznesini göndereceğini söyleyip ilgilendiği için şu anlık kargo çıkacağı söylendi teşekkürler"

Montaj Gecikmesi Nedeniyle Yeni Evimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sedat
17 Temmuz 2025 13:49
313
Montaj Gecikmesi Nedeniyle Yeni Evimde Mağduriyet Yaşıyorum
1
Feyzi sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi

profile
Feyzi
17 Temmuz 2025 13:31
271
Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Blenderın Contası Yırtıldı, Servisten Parça Temin Edemiyorum

profile
Serdar
17 Temmuz 2025 13:31
388

Kumtel Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Salih
17 Temmuz 2025 13:23
178
Kumtel Ocakta Sürekli Ateşleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Kumtel Ankastre Seti İçin Servis Randevusu Sorunu Ve Gecikmeler

profile
Mustafa
17 Temmuz 2025 12:29
241

Kumtel Davlumbaz Montajı Ve Eksik Parçalar Mağduriyeti

profile
Ekrem
17 Temmuz 2025 12:22
354
Kumtel Davlumbaz Montajı Ve Eksik Parçalar Mağduriyeti
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Servisinden 20 Gündür Hizmet Alamıyorum

profile
Burak
17 Temmuz 2025 12:21
996
Kumtel Ankastre Set Servisinden 20 Gündür Hizmet Alamıyorum

Kumtel Servisine Ulaşamıyorum, Mağdur Oldum

profile
Tuba
17 Temmuz 2025 12:20
125

Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu Hakkında Şikayet

profile
Ayşe
17 Temmuz 2025 11:53
240

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kumtel iletişim kanalları nelerdir?
Kumtel iletişim kanalları arasında; 444 56 85 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Kumtel iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel yetkili servisleri nerelerdedir?
Size en yakın Kumtel yetkili servisini “Yetkili Servisler” sayfasından şehir bilginizi girerek görüntüleyebilirsiniz. Kumtel servis süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Kumtel ile ilgili farklı bir sorum var.
Kumtel hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Kumtel Hakkında

Kumtel ilk olarak 1972 yılında üretimlerine başlamıştır. Başarısını her geçen gün arttıran ve başarılı üretimlerine hız kesmeden devam eden Kumtel evlerin vazgeçilmez markaları arasındadır. Kayseri Organize Sanayi Bölgesi’nde üretim yapmakta olan firma geniş ürün yelpazesine sahiptir. Günlük üretim kapasitesi 3 binin üzerinde olan Kumtel, bu özelliği ile sektörün lider üretici konumundadır. Firma, Kumtel markasının yanı sıra Luxell olarak da tüketici ile buluşmaktadır. 2005 senesinden beri ülkemizin en büyük 500 sanayi kuruluşunun arasında yer alan Kumtel, bu başarısını istikrarlı bir şekilde sürdürmeye devam etmektedir. Kaliteli üretim yapmayı misyon edinmiş olan firmanın tüm ürünleri güvenilirdir. Çünkü Kumtel ürünlerinin tüm CE belgesine sahip bulunmaktadır. Bilindiği gibi CE işareti, ürünün Avrupa ürün mevzuatlarına uygunluğunu simgelemektedir. Isıtıcılardan fırına, tost makinelerinden barbeküye çeşitli ev aletleri üretimi gerçekleştiren Kumtel’i gönül rahatlığıyla evlerinizde ya da iş yerlerinizde tercih edebilirsiniz.

Kumtel Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gönül rahatlığıyla yer verebileceğiniz Kumtel ürünlerinden bazıları; pişirici, ısıtıcı, tost makines, mini fırın, tam boy fırın, barbekü, ankastre, vantilatör, su ısıtıcısı gibi ürünlerdir. Kumtel’in ürün grubu temel olarak ısıtıcılar, vantilatörler, pişiriciler, ankastre olmak üzere dörde ayrılmaktadır. Kumtel ısıtıcı grubunda şömini tipi ısıtıcılar, duvar tipi ısıtıcılar, ayak ısıtıcıları, banyo ısıtıcıları gibi ürünler yer almaktadır. Vantilatörler grubunda ise; ayaklı vantilatör modelleri bulunmaktadır. Kumtel pişriciler ise; gazlı ocaklar, elektrikli barbeküler, elektrikli ocaklar ve fırınlar bulunmaktadır. Ankastre grubunda ise ikili ve üçlü ankastre setler vardır. Kumtel ürün gruplarını ister evleriniz isterseniz de iş yerlerinizde kullanabilirsiniz. Kumtel ürünleri CE belgeli olmasının yanı sıra SGS ve TSE standartlarına da uygundur ve bu uygunluklar, dünyaca ünlü standart kuruluşları tarafından belgelenmiştir. Türkiye’nin yanı sıra dünyanın farklı coğrafi bölgelerinde, farklı kullanıcıların ihtiyaçlarına yanıt vermeyi amaç edinen Kumtel; ürün geliştirme, propotip hazırlama, proje tasarım ve pilot üretim ünitelerinden oluşan AR-GE çalışmalarını hız kesmeden sürdürmektedir. AR-GE faaliyetlerine büyük önem veren firma, hem Kumtel hem de Luxell markaları için çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadır. Üretiminin %70’lik kısmını ihraç eden Kumtel, Güney Afrika’dan Avustralya’ya, Almanya’dan Meksika’ya 5 ktadaki 105 ülkeye ihracat yapmaktadır.

Kumtel İletişim Kanalları

Kumtel ürünlerine ulaşmak ya da kullanmakta olduğunuz Kumtel ürünleriyle ilgili firmayla iletişime geçmek isterseniz Kumtel iletişim kanallarını deneyebilirsiniz. Dilerseniz Kumtel müşteri hizmetlerini arayabilir ya da Kumtel yetkili servis numalarını bularak arızalanma durumlarında servis hizmeti alabilirsiniz. Eğer daha önce Kumtel’den herhangi bir hizmet ya da ürün aldıysanız ve memnun kalmadıysanız Kumtel şikayetlerinizi bizimle sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz yine sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış oldukları şikayetleri de okuyabilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru