to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ankastre set aldık. Müşteri hizmetleri telefonu açmadığı için kurulum sağlanamıyor ve mağdur olduk. Evde ocak kullanımı olmadığı için yemek yapamıyoruz. Müşteri hizmetleri, 1 saat hatta bekletip kesinlikle müşteri ile iletişim kurmuyor, geri dönüş sağlamıyor.
Kumtel ankastre seti aldım ve kurulum için Kumtel yetkili servisini aradım ancak telefonlarımızı açmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Bu nasıl bir hizmet anlayışı? Bana geri dönüş yapmalarını rica ediyorum. Şu an ocağı bile kullanamıyoruz. Geri arasınlar, bu durumu hiç hoş bulmuyorum.
Kumtel'den ankastre set aldım ve kurulumu için günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ne yetkili servis ne de müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor. Ocak bağlanmadığı için doğal gazın da bağlanamamasından ve firmanın sorumsuz, yetersizliğinden dolayı evde sıcak su akmıyor mağduriyetimi...
Kumtel'den ankastre seti aldım, 10 gün oldu. Servis gelmiyor, müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, kurulum yaptıramıyorum. Telefona dahi bakmıyorlar. Düğünüme 15 gün kaldı, doğalgazı açtıramıyorum, ocak olmadığı için yardımcı dahi olmuyorlar.
Kumtel ankastre set aldım kurulum için ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri açmıyor. Talep oluşturdum sonuç yok. İnsanı aldığına pişman ediyor. Tüm Türkiye'de hizmet veriyoruz diye reklam yapıyorlar. Ama telefona dahi bakmıyorlar. Ürün arızalansa elimizde kalıcak
Merhaba, Kumtel marka ankastre set aldık. Kurulum için iki gün geçti. Müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoruz ancak kesinlikle cevap verilmiyor. Ürün elimizde kaldı, ocağımız yok ve mağduruz. Lütfen bize ulaşın. İnternette başka numara da yok, diğer kanallardan da ulaşım sağlayamadık.
Yorumlar