Kumtel

Almış olduğum Kumtel marka vantilatörümü bugün C***** A*** Kumtel sevisine götürdüm arızalı diye. Ama kurulumunu yaparken yanlış kurulum yapmışım. Bu servus benden arıza olmadığını kurulumunu yanlış yaptığımı bu yüzden garantiye girmediğini söyleyerek benden 200 TL istedi. Servis bu şartlarda benden...

Kumtel vantilatör ürününü BİM mağazasından satın aldım. Kutu içerisinden pervanesi eksik çıktı. Kumtel'e hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. WhatsApp kanalından yazdım, geri dönüş bile yapılmadı. Kumtel gibi bir markaya yakıştıramadım. Doğrusu, bir daha asla tercih etmem; satış sonrası müşteri memnu...

Aldığımız fırın ve ankastre set tam anlamıyla pişmanlık. Fırınım aşırı ısınıyor tezgahım patlama derecesine geliyor. Düğmelerine elimi değdiremiyorum ve ocağın birinden alevli çıkıyor. Tencerelerim kararıyor. Ayrıca davlumbazdan değişik sesler geliyor. Set şeklinde aldığımız bütün parçalarda hatalar...

Kumtel'den ocak aldım. 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak gelen giden olmadı. Sonra aradılar ve en geç yarın kuruluma geleceklerini söylediler, yine kimse gelmedi. Böyle bir firma görmedim. Kurulum yapılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Aldığıma tamamen pişmanım, bir daha a...

Kumtel'den ankastre seti aldım, kurulum için servisi aradım ve 9255518 numaralı kayıt oluşturdum. Sonrasında ilgilenen hiç olmadı. Aradığımda, gün içinde geleceklerini, yetişmezse ertesi güne kalabileceğini söylediler. Ben çalışan biriyim, her gün boyunca servis bekleyemem. Belirli bir saat verilmes...

Mersin ili Mezitli ilçesi Atatürk Mahallesi BİM mağazasından Kumtel marka 3'lü set satın aldık. 10 gün öncesinde önce müşteri hizmetleri arayarak iletişim kurmaya çalıştım. Sonra gelen SMS üzerinden kurulum kaydı oluşturdum. Herhangi bir geri dönüş olmadı. Arkasından 2 gün sonra geri dönüş olmadığı ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için hala gelen olmadı. Müşteri hizmetleri zaten telefonu cevaplamıyor. Konya ilinde bulunan yaren teknik isimli yetkili servis te telefonlarıma cevap vermiyor. Cihazlar ortada bekliyor. Nerede kaldı yaygın hızlı servis ağı?

Kumtel ankastre set kurulumu için 4 gün sonra geldiler. Standart davlumbaz atık borusu almıştım, gri metal borudan. Sonra, 'Bu olmaz, yanar,' dediler. 'Bizde var,' dediler. Set üstü ocağı ise yapıştırmadan, silikon sıkmadan bıraktılar. Dedikleri şu: 'Bunları biz yapıyoruz ama yaparsak fiyat 1000 TL....

Kumtel ankastre ocak çok kalitesiz malzemeden yapılmış galiba. Gazın altındaki metal parça tenekedenmiş, çürüdü. Değiştirelim dedik, parçayı bulamıyoruz. Daha önce de başka bir sorunu vardı, onu servis geldi çözdü ama sürekli sıkıntı yaşadığımız ürün sadece can sıkıyor.

Merhaba, ben BİM'den Kumtel marka klima aldım. Servis gelip klimayı taktı ancak taktıktan bir gün sonra sadece fanı çalışıyor, soğutma hiç yok. Klimanın iadesini talep ediyorum. Fişim elimde, gereği yapılmazsa Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Sizden ricam, gereğinin yapılmasıdır.

İzmir, Menemen, Seyrek'teki 4 adet dairemi eşyalı kiraya vermek üzere mobilya ve tüm beyaz eşyalarını, ütü masası ve çaycısına kadar aldık. Ufak tefek sıkıntılar olsa da hepsi çözüldü. Vestel ve Alpina gibi tüm markalar ürünleri zamanında taktı. 4 adet Kumtel marka klima almıştık. Zeytindalı Teknik ...

+1

Kumtel.com sitesinden almış olduğum KTF340 model sanayi tipi vantilatörün içinden motor kısmı çıkmadı. 28 Haziran'da Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp eksik parça için talep oluşturduk, ancak şu ana kadar parçanın temini sağlanmadı. Firmayı aradığımda, depoya bildirim yapıldığı ve depo çıkışı yapıl...

Ankastre aldık fakat 14 dakika boyunca müşteri hizmetleri 'Şu an diğer müşterilere hizmet veriyor' diyerek hatta bekletti ve bir türlü operatöre aktarılamadım. Şu an 10. dakikadayım ve hala bağlanamıyorum. SMS ile linkten başvuru yaptım fakat onaylandığına dair bir mesaj gelmediği için emin olamıyor...

Trendyol'dan 02.07.2025 tarihinde aldığım Kumtel marka elektrikli ocağın servis kurulumu için aradığımız numaraya ulaşılmıyor. SMS ile de 4 5 kez kayıt oluşturmama rağmen arayan olmadı. 08502593338 Telefon hattını ısrarla aradığımda yarım saat sonra ancak bağlanabildim oradan da kayıt açtılar 1 ila ...

04.07.2025 tarihinde BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre seti kurdurmayı bir türlü başaramadım. Ne müşteri hizmetleri ne de yetkili servisleri yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri 07.07.2025 tarihinde servis kaydı var diyor yetkili servis yok diyor gün içinde iade edeceğim akşama kadar dönüş olmazs...

Kumtel ankastre set kurulumu için çağrı merkezini arıyorum ama ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattından da ulaşım sağlayamıyoruz. Ulaşamayacaksak neden var bu hizmetler? Ürün kurulumu olmadan aldığıma pişman oldum. Muhatap yok, insanı pişman ediyorsunuz. Satmayın, hizmeti tam anlamıyla veremiyorsanız...

Giresun şubesinden aldığım üründe kurulum yapılmasını rica ettim ancak personelin kurulumla ilgili tecrübesi yoktu. A***** isimli satış personelinin tavrı ve iletişimi son derece egoluydu; bu tür yerlerde iletişim için eğitim verilmesine rağmen mahalle esnafı gibi davrandı. Yaptığı kurulum hatalı ol...

BİM'den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Kurulum için yetkili servisleri arayacağımı söylediler. Aksi takdirde ürünün garanti dışı kalacağını belirttiler. Ancak 2-3 gündür telefondan servise veya Kumtel müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bu süreç içinde ne yetkili servis ne de müşter...

Uygun diye Kumtel marka klima aldık, BİM'de satılıyordu. Hemen aldım, 10 gündür gelip kuracaklar. Beyefendilere ulaşmak ise neredeyse imkansız gibi bir şey. 20 dakikadır 'Başka temsilciye hizmet veriliyor' deniyor, ne cevap veren var ne de gelip klimayı kuran. Kumtel satıcılarına ricam, ya satmayın ...

Klima kurulumu, Kumtel marka ankastre ürün aldım kurulum için verilen 0850 333 56 85 numaralı telefon arandığında form doldurmak içim SMS yönlendirmesi yapılıyor ancak formu doldurduğumuz halde kurulum, için herhangi bir dönüş yapılmıyor. Mersin merkez yetkili servisi cevap vermiyor. Kumtel ilgisiz...

Hepsiburada dan aldığım Kumtel marka klima kurulumu için bekletiliyorum. Kumtel merkezin dediği İzmir deki servis sizi arayacak kimsenin aradığı yok geri arıyorum açmıyorlar. Hizmeti sunuyorsan tam anlamıyla arkasında durmak gerekiyor. Mağdurum bu konuda

Kütahya Kumtel servisi, ankastre fırınımı bir yıldır kurulum için bekletiyor. Ürünü BİM'den satın almıştım. Kumtel müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün değil. Muhatap bulamamak çok zor bir durum.