to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel sitesinden alınan ürünüm kendi kendine iade edildi. Bana gelmedi ve paramın üzerine yatıldı!
20 Haziran'da havalar sıcak olduğu için vantilatör siparişi ettim. Ancak önce kargoya verildi. Günlerce kargo gelmedi, sonra da kendi kendine bana hiç gelmeden geri iade edilmiş. Defalarca arayıp sordum durumu anlattım, tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak kimse dönmedi. Sürekli ben aramak zorunda kaldım. Ve bugün aradığımda da ürün bize iade olmuş ne yapalım yollayalım mı para iadesi mi yapalım deniyor. Geçen hafta görüşüp ürünümü beklediğimi belirtmiştim ancak kimse ilgilenmemiş anlaşılan!
Lütfen ürünüm bugün acilen kargoya verilsin! Eğer ürün elinizde yoksa açıkça belirtin. Lütfen bugün çıkış yapıldığında da bana bilgi verilsin. Yoksa iade talebi oluşturacağım.
Ben arayıp sormasam kimse bilgi vermiyor ürünümü de vermiyor paramı da öyle konu havada kalıyor, sürekli arayıp zamanımı harcıyorum. Acil net ürün yollama bilgisi bekliyorum!
Sipariş No : KM8388316791 Kumtel firmasından aldığım 2 Vantilatör den birini geri iade yaptım. 1 Temmuzda kargo geri yerine ulaştırdığı halde 3 haftadır 3 defa aradığım halde para iadesi yapılmadı, şimdi soruyorum: biz bir ürünü sattıktan sonra asla geri ödeme yapmayız mı diyorsunuz? Yoksa müşteri ...
13.07.2025 tarihinde Kumtel'in online sitesinden sipariş verdiğim vantilatör için, aynı gün Aras Kargo'ya verildiğine dair mesaj aldım. Ancak, aradan zaman geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Aras Kargo'yu aradığımda, adıma herhangi bir kargo bulunmadığı söylendi. Müşteri temsilcisini aradığımda i...
Kumtel sitesinden almış olduğum vantilatör 10 gün kargoda bekletildikten sonra kendi kendine iadesi yapılmış ve ürünüm bana gelmedi. Böyle sorumsuzluk, böyle ilgi alakasızlık olamaz. Boşu boşuna kargo bekletiyorsunuz. Bir de ne sipariş geliyor ne bir şey.
18 Temmuz'da Kumtel'in kendi web sitesinden ktf-320 vantilatörünü sipariş verdim. Ancak 23 Temmuz'da kargoya verildi ve elime 25 Temmuz'da ulaştı. Paketi açtığımdaysa ktf-319'un bana gönderildiğini fark ettim, yanlış ürün gönderilmiş. İade için hem çağrı merkezini aradım hem de web sitelerinden tale...
15 gün önce resmi internet sitelerinden verdiğim vantilatör siparişi tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketinin Kumtel'in kargoya verirken barkod hatası yaptığını belirtmesinden sonra neredeyse her gün arayarak iptalini talep etmeme rağmen asla sonuç alamıyorum. Ne zaman ürün tedariği olacağı konusunda ısr...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.962 
Ankastre Set 5.217 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.579 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.333 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar