Taner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kumtel Vantilatörün Ağır Plastik Kokusu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Taner
01 Ağustos 2025 10:53
771"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Parça Nedeniyle Vantilatörü Kullanamıyorum Çocuklarım İçin Endişeliyim
Murat
12 Temmuz 2025 20:59
1.00027.06.2025 tarihinden Kumtel İnternet sitesi üzerinden KM7878337378 sipariş numarası ile ktf-330 Marka vantilatör aldım. Ürünü kurdum. Ekte yolladığım resimlerde de göründüğü üzere pervane kısmında ki koruma kapağı kutudan çıkmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Servis numarası verdiler. Buradan talep edebilirsiniz dediler. Verdikleri numarayı arıyorum numara kapalı kullanılmıyor. WhatsApp Kumtel desteğe yazıyorum mesajlarıma kimse cevap vermiyor. Tekrar telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum buradan işlem yapalım diyorlar ne işlem yaptıkları belli değil bana bir bilgi veren yok. Adresime gönderilecek mi ya da benden bir şey mi talep ediliyor. Kimseden bir yardım alamadım. Ürünü alalı 15 gün olmak üzere. Beni oyaladilar beklettiler sanırım cayma hakkımın dolmasını bekliyorlar. Ben Kumtel'e güvendim Kumtel bu dedim mağdur etmez dedim keşke demeseydim. Keşke ürünü iade etseydim. Şimdi ürünü çalıştıramıyorum çünkü evde iki küçük çocuğum var ürün çalışırken ellerini buradan içeri sokarlar bir kaza olur diye ürünü kullanmıyorum. Yani bu kadar mı zor mağduriyet gidermek. Eksik ürün yollayın sonra müşteri uğraşıp dursun. Yakışmadı Kumtel'e. Resimler ektedir.
eksik-parca-nedeniyle-vantilatoru-kullanamiyorum-cocuklarim-icin-endiseliyim-2.jpg
eksik-parca-nedeniyle-vantilatoru-kullanamiyorum-cocuklarim-icin-endiseliyim-1.jpg
Benzer Şikayetler
Para İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
Seçil
22 Ağustos 2025 12:22
15529.07.2025 tarihinde Kumtel’in internet sitesinden ktf-325 modelinde mini vantilatör siparişi verdim. Ancak bana eksik ve hatalı ürün gönderildi. Ürünü 12.08.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemini başlatmak için çok uğraştım ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım. Buna rağmen, ür...
Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Demet
01 Ağustos 2025 18:23
454Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden, 30 Temmuz tarihinde KM5415****67 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde bir adet kule tipi vantilatör ve iki adet tavan vantilatörü bulunuyordu. Ödemesini online olarak, toplam 4.297 TL tutarında yaptım. Ancak bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. T...
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Gelen Vantilatör İadesinde Müşteri Mağduriyeti Ve Belirsizlik
Uğur
18 Haziran 2025 19:42
3.424Kumtel KTF-258W Kule Tipi Vantilatör aldım. Ürün arızalı şekilde geldi. İçindeki parçalardan bir ya da daha fazlası yerinden çıkmış ya da kırılmış. Hiç çalıştırmadım. Ürünü iade etmek için kargoya benim götürmem gerekliymiş. Kargo ücretini de benim ödemem lazımmış. İnceleme yapılıp 15 gün içinde yan...
1 Destek
Arızalı Vantilatör Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Gulsen
11 Ağustos 2025 16:05
73807.08.2025 tarihinde Kumtel firmasının internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım KTF 395 AOD ayaklı vantilatörün kurulumunu yaptıktan sonra evde kullanmaya başladım. Ürünü toplamda 3 gün içinde yaklaşık 5 saat kullandım. Ancak ilk günden itibaren çok yüksek sesli çalıştığı için fazla kullana...
Kumtel 
KTF-330
Detaylı İnceleKumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.628 -
Ankastre Fırın 2.006 -
Ankastre Set 5.298 -
Aspiratör 442 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 120 -
Buzdolabı 135 -
Davlumbaz 1.192 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 -
Elektrikli Isıtıcı 287 -
Elektrikli Izgara 25 -
Fanlı Isıtıcı 303 -
Fırın 886 -
Halı Yıkama Makinesi 60 -
Hamur Yoğurma Makinesi 188 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 341 -
Mikrodalga 70 -
Ocak 2.624 -
Radyatör 22 -
Set Üstü Ocak 1.372 -
Süpürge 59 - Şarjlı Mop 33
-
Tost Makinesi 86 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 593
Yorumlar