to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka davlumbaz ve set üstü ocak ürününü Bursa Yıldırım Karapınar’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün 07.04....2026 tarihinde kurulum için servise verildi. Eski ürünümü ben kendim sökmüştüm, servis ekibinden sadece yeni ürünün kurulumu yapılacaktı. Kuruluma gelen görevli, set halinde ve he
"Kumtel markası nin şikayet var sitesi sayesinde vereceği hizmeti hızlandırmasına teşekkür ederim"
Kumtel markasından beyaz turbo cam ankastre set aldık. Kurulum için merkeze... yakın yerlere 3 günde, uzak yerlere 5 günde kurulum hizmeti verildiği söyl
Kumtel marka ankastre 3’lü setimi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün tarafıma hatasız şekilde teslim edildi. Kurulum... için yetkili servisi aradım ve 04.04.2026 tarihinde Hatay Antakya’daki adresime montaj için geldiler. Ancak yapılan montajda ciddi hatalar olduğunu gördüm. Ocağı sadece tek civat
"Çok hızlı dönüş yaptınız"
Yeni taşındığım evimde doğal gaz aboneliği için Enerya’ya başvuru yaptım ve... yaklaşık 3 gün önce de Kumtel marka ankastre set aldım. Ancak iki firmanın
"Teşekkür"
"En kısa sürede cihazın değiştirileceği tarafıma bildirildi"
BİM Marketten almış olduğum halen garantisi devam eden Kumtel marka derin d...ondurucu üst raflardan başlayarak soğutmayı kesti 3 ay kadar önce aradım se
Kumtel marka çift taraflı granit tost makinesini yaklaşık 2 ay önce İncirliova’daki BİM mağazasından satın aldım ve ürün...ümün garanti süresi devam ediyor. Az önce tost yaparken kapağı kaldırdığım sırada açılan yerdeki parça aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Kumtel müşteri hizmetlerine u
30.03.2026 tarihinde Kumtel marka set üstü ocak için kurulum kaydı oluşturd...um. Bana şehir merkezine en geç 3 gün içinde, merkeze uzak yerlere ise 5 gü
"Kumtel firmasına teşekkür ederiz. Ürünlerinin arkasında durdular. Servisin yaşattığı durumdan dolayı da özür dileyip bugün içinde kurulum yapacaklarını söylediler. Bu satırları yazarken servis aradı. Gün içinde geleceklerini söylediler. Teşekkür ediyoruz"
17 Mart 2025 tarihinde Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’indeki BİM mağa...zasından Kumtel marka ankastre set aldık. Ürünü aldığımız gün, kurulumu içi
Ankara Sincan Yenikent’te ikamet ediyorum. Eski ocağım gaz kaçırdığı için doğal gazım 30 Mart’tan beri kesik durumda. Bu... nedenle 31 Mart’ta Kumtel marka yeni bir ocak aldım ancak bir haftadır Kumtel yetkili servisin gelerek ocağı bağlamasını bekliyorum ve hâlâ gelen giden yok. Tarafıma 0501********
Kumtel markasından DP6-S model davlumbaz aspiratör satın aldım. Bugün İstanbul Bağcılar’daki Kumtel yetkili servisi mont...aj için eve geldi. Montaj sırasında servis görevlisi, mutfağımdaki havalandırma boşluğunun 12’lik olduğunu, makinenin ise 10’luk baca çıkışına sahip olduğunu söyleyerek, “Bu şekild
Kumtel markasının Ko-40TSHDF-A0B model set üstü camlı beyaz ocağını Şubat ayında Çekmeköy Mesut Sokak’taki BİM şubesinde...n satın aldım ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk ay boyunca servis bekledim. Bu süre boyunca sürekli “bu hafta gelece
Kumtel markasına güvenerek KO-40TSHDF-A0C döküm ızgaralı set üstü camlı ocak satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak iç...in 04.04.2026 tarihinde saat 11:55 civarında çağrı merkezini aradım; ancak telefondaki görevlisinin üslubundan ve yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadım. Son derece aza
Kumtel marka davlumbazı yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve aldığım günden beri cihaz çalıştığında aşırı derecede rahatsı...z edici bir ses geliyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlamlığı konusunda ciddi endişe yaratıyor. Kdz Ereğli’de bulunan Tuna Teknik isimli yetkili servis
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kumtel marka bir fırın satın aldım, ürün arızalı çıktığı için yenisiyle değişim yapıldı; anc...ak değişen fırında da arızalı çıktı. İki üründe de fırının düğmeleri ve ayarları düzgün çalışmıyor, fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bir buçuk yıldır parasını verip kullana
Kumtel markasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım klimam, montaj yapıldığı günden itibaren tam verimli çalışmamaktadı...r. Bunun üzerine Kumtel müşteri hizmetleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Adrese gelen servis personeli cihazı detaylı incelemek yerine, klimayı doğru kullanamadığımı ve kuman
"T3sekkur ederim."
28.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 3000 TL ödeyerek Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürün 1 gün içi...nde Ankara’dan Silivri’deki adresime ulaştı. 30.03.2026 tarihinde kurulum için hem Kumtel merkezi hem de Silivri Kumtel servisini aradım. Görüşmelerde yalnızca doğalgaz tesisatımın
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kumtel marka cam ocak kullanıyorum. Yaklaşık iki gün önce ocak hiçbir darbe almamasına rağmen aniden patladı ve camı dağ...ıldı. Ocak BİM marketten alınmıştı ve normal kullanımdayken böyle bir olay yaşanması hem güvenlik hem de maddi açıdan beni çok mağdur etti. Olay sonrası yetkili servise başvurduk,
"Ertesi gün gelip tamir ettiler"
Kumtel marka set üstü ocağımın kurulumu için 02.04.2026 tarihinde randevu aldım. Kurulum için gelen ekip, kutu açıldığı ...için garanti başlatabilmeleri adına 750 TL servis ücreti ödemem gerektiğini söyleyerek şahsi IBAN numarası paylaşıp para talep etti. Garanti başlatılsın diye bu ödemeyi yapmak zoru
Kumtel markalı ankastre setimin ocağını yaktığımda patlama sesi geliyor ve gaz kaçağı olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 ...gün önce başlayan bu durum hem evdeki herkesin can güvenliğini tehdit ediyor hem de ocağı kullanmamızı imkansız hale getiriyor. Bu sorun üzerine Hakkari’deki Kumtel yetkili servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
