Kırık Kase Ve Eksik Tereyağlık İçin Hızlı Çözüm Talebi

22.09.2026 tarihinde sipariş verdiğim, 24.09.2026 tarihinde teslim edilen Karaca Daisy 21 cm kase tarafıma kırık şekilde ulaştı. Kırık hali açıkça görülen ürün kullanılmayacak durumda olduğu için parçalarını çöpe atmak zorunda kaldık.

Aynı siparişte aldığım Karaca Daisy 10,5 cm tereyağlık ise paketin içinden hiç çıkmadı, yani eksik ürün gönderimi yapıldı.

Durumu ilettiğimde benden kırılan parçayı göndermem istendi, ancak ürün zaten kırık ve kullanılamaz olduğu için parçaları elimde tutmadım. Bu nedenle talebim, kırık gelen kasenin hiçbir ek ücret talep edilmeden yenisiyle değiştirilerek tarafıma tekrar gönderilmesi ve pakete hiç konulmamış olan Karaca Daisy 10,5 cm tereyağlığın da tarafıma gönderilmesidir.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.