to read complaints and reviews, or file yours.ATM’den 1.000 TL Eksik Yatırma Ve Geri Ödeme Talebi
19 Eylül 2026 Cumartesi günü Ankara Çankaya Şehit C***** Ö****** Kabil Caddesi No:85/A adresinde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi hesabıma 50.000 TL yatırdım. Ancak işlem sonucunda hesabıma 49.000 TL geçti ve 1.000 TL eksik yattı.
ATM’nin başından ayrılmadan hemen müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve incelemeye alındığını söylediler. Pazartesi günü tarafıma SMS ile yatırılan miktarın 49.000 TL olduğu bildirildi. Bunun üzerine Salı günü tekrar müşteri hizmetlerini arayarak yatırdığım tutardan emin olduğumu, eksik olan 1.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ettiğimi belirttim.
Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve eksik olan 1.000 TL tarafıma iade edilmedi. ATM işlemi sırasında oluşan bu eksikliğin araştırılarak, 1.000 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
