Kumtel Mağaza

Kumtel marka fırınımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Haftada 3-4 defa standart şekilde kullandığım fırın aşırı ısınıyor ve oluşan buhar mutfak dolaplarıma zarar veriyor. Ürünü Gaziantep/Şehitkamil’deki BİM mağazasından 7500 TL’ye satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Bu sorun nedeniyle de...

27 Ağustos’ta Büyükçekmece BİM mağazasından Kumtel beyaz 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 2 Eylül’e randevu verdiler. Yani ürünü aldıktan tam 6 gün sonra kurulum yapılacak. Evimde çocuklarım olduğu için bu kadar uzun süre beklemek ma...

23 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Antakya’daki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen yapılmadı. Henüz Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli ileri bir tarih veriliyor. 72 saat içerisinde randevu yapılması gerekirken hal...

11 Ağustos’ta Kayseri Melikgazi’de Kumtel marka ankastre set montajı yapıldıktan sonra fırının çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözülmesi için hem Kumtel müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım mağaza ile sürekli iletişimde kaldım. Mağazadan fırın değişimi için yazı göndermeme rağmen bugüne kada...

11.07.2025 tarihinde Adana Sarıçam Buruk TOKİ'deki adresimiz için BİM mağazasından Kumtel ankastre set ocağı satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri ocağın gözleri hiç yanmıyor. Garanti belgesi mevcut ve 2 yıl garanti kapsamında. Ürünün toplam bedelini 9.250 TL olarak 6 taksit şeklinde ödedik. Yaş...

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Kumtel davlumbaz, montajı yapıldıktan yaklaşık yarım saat sonra çalıştırdığımızda motordan çok rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Hemen Kumtel müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis kaydı oluşturdum. Ancak bugün aradığımda, yoğunluk ned...

Kumtel’den Başakşehir/İstanbul’daki Bin mağazasından 3’lü cam siyah ankastre set satın aldım. Ürünü 8.690 TL ödeyerek aldım ve hem fatura hem de garanti belgesi elimde mevcut. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra gaz kaçağı problemi yaşadım. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ürün bozuk çıktı. Yakla...

04/2025 tarihinde Ankara Mamak Türközü Şehit A**** B******’daki BİM’den Kumtel mini fırın aldım. İlk günden beri fırın düzgün pişirmiyor, başta önemsemedim fakat sonradan fark ettim ki fırının içi eğimli ve tepsi yukarıdan aşağıya doğru yamuk duruyor. Bu yüzden yaptığım yiyecekler pişmiyor, 3-4 defa...

Kumtel B66-S2Pro2 model fırınımın ortasındaki düğmesi, fırında yemek pişerken aniden yerinden çıkıp yere düştü. Ayrıca davlumbazdan da sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorunları yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servis yetkilileri önce gelec...

Muğla’da yerel bir mağazadan Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden bu yana, yani 7 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Servisi her aradığımda “yarın geleceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonda ayr...

13.06.2025 tarihinde BİM mağazasından Kumtel KTF290 model vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, 28.07.2025 tarihinde arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Yaşadığım yerde (İzmir/Ödemiş) iki farklı Kumtel yetkili servisi bulunuyor. İlk olarak, garanti belgesiyle birlikte ...

31.01.2025 tarihinde İstanbul’daki bir BİM şubesinden Kumtel hsa-103 model su arıtma cihazı aldım. Ürünü ilk günden beri kullanmama rağmen sürekli su kaçırıyor ve bu nedenle mağdur oluyorum. Hem Kumtel yetkili servisine ulaşamıyorum hem de ürünü satın aldığım BİM mağazası hiçbir şekilde yardımcı olm...

31.01.2025 tarihinde BİM'den Kumtel hsa-103 model arıtma cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri su sızdırma, deponun çok çabuk dolması ve suyun taşması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Depo dolduğu zaman suyu boşaltmadığım sürece arıtmadan su gelmiyor. Aldığım günden beri ürünü kullanamıyo...

Kumtel ko 40TSH model ocağımı yaklaşık 3 ay önce Kütahya’daki BİM mağazasından, ankastre set olarak 9200₺ ödeyerek satın aldım. Son bir aydır ocağın çakmaklıkları kendiliğinden çalışıyor ve bu nedenle evde sürekli şalter atıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve ocağı kullanamaz hale geldim. ...