to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocak Kurulumu İçin Günlerdir Bekletiliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Muğla’da yerel bir mağazadan Kumtel marka ocak satın aldım. Ürünü 14 Ağustos’ta teslim aldım ve o günden bu yana, yani 7 gündür kurulum için yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Servisi her aradığımda “yarın geleceğiz” denilerek sürekli erteleniyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Telefonda ayrıca gelip bakacaklarını, ücret çıkabileceğini de belirttiler.
Faturam elimde mevcut ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hızlıca kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Yetkili servis kurulum için geldi. Gaz hortumu için 1000 TL paramı aldı ocağın bağlantılarını yapmadan gaz kaçağı olup olmadığını test etmeden ocakların testini yapmasan fotoğrafını çekti garantisini başlattım dedi ve çekti gitti halen ocağımın bağlantısı tam olarak yapılmadı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ücret iadesi istiyorum
