to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tekrar kullanmak istediğimde temiz su haznesinin patladığını fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ancak, yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. BİM ile görüştüm fakat mağaza sorumluluğu kabul etmiyor ve yardımcı olmuyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapması, ardından da yedek parça temin edilememesi beni mağdur etti. 3.499₺ ödeyerek aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda. Kumtel’den yedek parça temini veya mümkünse ürün değişimi ya da iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...
Yorumlar