to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hcc-01 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce BİM Muğla/Ortaca şubesinden satın aldım. Ürünü sadece 2-3 defa kullandım ve bugün tekrar kullanmak istediğimde temiz su haznesinin patladığını fark ettim. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ancak, yedek parça temini konusunda hiçbir şekilde destek alamıyorum. BİM ile görüştüm fakat mağaza sorumluluğu kabul etmiyor ve yardımcı olmuyor.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arıza yapması, ardından da yedek parça temin edilememesi beni mağdur etti. 3.499₺ ödeyerek aldığım ürün şu anda kullanılamaz durumda. Kumtel’den yedek parça temini veya mümkünse ürün değişimi ya da iadesi gibi bir çözüm bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kumtel hcc 02 model halı ve koltuk yıkama makinesini birkaç ay önce İzmir Torbalı Ayrancılar’daki bir BİM şubesinden aldım. Makineyi ilk kez birkaç hafta önce kullanmak istediğimde, parkede su birikimi fark ettim. İlk kullanımda böyle bir sorun yaşayınca, internetten araştırma yaptım ve bu modelde t...
BİM Elazığ hastane mağazasından mart ayında halı yıkama makinesi aldım, almaz olaydım. Bir kere kullandım, garantisi olduğu halde Kumtel yetkili servisi yedek parçası yok diyerek tamir etmedi. Değişime zorladı; değişim dediği de ürün elimde yok, ne zaman gelirse diyor. Kabul etmeyince iade de almıyo...
Kumtel hcc 01 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 sene önce Sancaktepe İstanbul’daki bir BİM mağazasından aldım. Makineyi sadece 2 ay kadar kullanabildim. Borusu, birkaç kullanım sonrasında kendi kendine yırtıldı ve ürünü doğru düzgün kullanamadan elimde kaldı. Yetkili servisi defalarc...
Airfryer 1.667 
Ankastre Fırın 1.954 
Ankastre Set 5.205 
Aspiratör 418 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 101 
Buzdolabı 123 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 269 
Elektrikli Izgara 28 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 902 
Halı Yıkama Makinesi 51 
Hamur Yoğurma Makinesi 170 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 309 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.566 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.326 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 22 
Tost Makinesi 61 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar