to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ocağının Alt Kısmı Açık Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Kumtel marka ocak için 13.06 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra ocağın alt kısmının açık olduğunu fark ettim ve bu durum bende ciddi bir güvenlik endişesi oluşturdu.
Kurulumu yapan yetkili servis, ocağın alt kısmının açık olmasıyla ilgili yeniden servis yönlendirilmeyeceğini, bunun için tekrar gelmeyeceklerini belirtti. Hem bu yaklaşım hem de güvenlik riski taşıyan bir durumda çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Kumtel müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, telefonlarıma cevap verilmiyor. Ocağın güvenli şekilde kullanıma uygun hale getirilmesi, gerekli kontrol ve düzeltmenin ücretsiz olarak yapılması ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Aksi hatuın İletmiş olduğunuz Kumtel Ocağının Alt Kısmı Açık Ve Servis Çözüm Sunmuyor konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim devam ediyor servis gelecek dediniz 1 hafta olacak servis yok bu masil iş
Tüketici Hakları'na hakkınızda şikayette bulunup gerekeni yapacağım insanları oyalamaktan başka yaptınız bir şey yok serviniz ne geldi ne yaptı 😡😡😡
