to read complaints and reviews, or file yours. 
"Başta songül Hanım olmak kaydıyla yardım eden Torbalı servisine teşekkür ederim"
Kumtel ko-420/430 f Inox 4 Gözü Gazlı set üstü Ocak ürününü 20 Eylül’de Hepsiburada’dan satın aldım ve 22 Eylül’de teslim aldım. Garanti kapsamı bozulmaması için yetkili servis kurulumu gerektiği söylendiği için, İstanbul Kağıthane Doğan Teknik Servis’i 29 Eylül’de arayarak kurulum randevusu almak i...
10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ko-420/430 f inox 4 gözlü ocak için İstanbul Silivri’de kurulum talebinde bulundum. Kurulumun garanti kapsamında ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Ancak, 2 gündür Kumtel’in 0850 333 5685 numaralı hattını defalarca aramama rağm...
Kumtel ko 420F Inox set üstü ocak ürününü Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kontrol amaçlı poşetini açtık. Ancak Kumtel’in Pendik yetkili servisi, ürünü açtığımız için garanti kapsamında kurulum yapamayacaklarını, ürünün garanti dışı kaldığını ve k...
"Dün yazdığım şikayete bugün dönüş sağlandı ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Kumtel KO-420F model set üstü ocak satın aldım (Sipariş No: #10455699329). Ürünün kurulumu için Kumtel müşteri hizmet...
Trendyol üzerinden Ankara'da okuyan kızıma Kumtel marka set üstü ocak aldım. Ancak 10 gündür ocak teslim edilmedi; verilen tarihte 'yoğunuz' denilerek...
"Kalite biriminden Tugay beye hızlı çözümü için çok teşekkür ederim"
2 Haziran Pazartesi günü Kumtel yetkili servisini aradım. Ankastre setinin kurulumu için kendilerinden henüz bir geri dönüş yapılmadı. Taşındığımız ev...
Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k...
Kumtel marka set üstü sıfır ocak aldık. Günlerdir müşteri hizmetlerini her gün arıyoruz. 3-5 gün iş yoğunluğu, rut planı uygunluk olduğunda servisimiz kurulumunuza gelecek deniyor. Yeni eve taşındık, yemek yapamıyoruz, sürekli dışarıdan eve yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Bu da oldukça maliyetli. ...
524 *****28 sipariş numarası ile Hepsiburada web sitesinden Kumtel marka set üstü ocağı ücretsiz kurulum seçeneği ile satın aldım. Ancak kurulum için eve gelen Kumtel yetkilisi, mevcut eski ocağın sökülmesi gerektiğini ve mevcut borunun da eski olduğunu belirterek yeni boru takılması gerektiğini, ak...
Kumtel tezgah üstü ocak kurulumunu yapmadı. Aspiratör ve davlumbaz 65 cm sınır olması gerekiyor diyor fakat ikisinde bizde mevcut değil. Ocağın üstünde dolap olduğu için kurulumu kafasına göre yapmadı. Yazılı olarak mutfak dolabına bir kısıtlama yok! Neye göre kurulum yapılmıyor?
İnternet üzerinden Kumtel set üstü Ocak satın aldık. Çağrı merkezini defalarca aradık kurulum için ancak ne açan var ne de geri dönüş yapan. 1 hafta olacak artık hayır servis olmadan kurulumu olmayacak bir ürün için bir hafta nasıl bir çağrı merkezine ulaşılamaz
Airfryer 1.630 
Ankastre Fırın 2.008 
Ankastre Set 5.284 
Aspiratör 437 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 113 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.194 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 284 
Elektrikli Izgara 25 
Fanlı Isıtıcı 301 
Fırın 891 
Halı Yıkama Makinesi 60 
Hamur Yoğurma Makinesi 186 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 337 
Mikrodalga 68 
Ocak 2.602 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.364 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 30 
Tost Makinesi 84 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Ocak Tipi | Gazlı Ocak |
| Gazlı Göz | 1 |
| Izgara Tipi | İkili Izgara |
| Ürün Tipi | Klasik Ocak |
| Gaz Emniyeti | 1 |
| Kullanım Tipi | Solo (Set Üstü) |
| LPG Uyumlu mu? | 1 |
| Ateşleme Biçimi | Düğmeden Ateşleme |
| Toplam Göz Adedi | 4 |
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 