Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servis Gecikmesi Mağduriyeti

profile
Murat
23 Eylül 2025 12:13
281
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Kumtel ko-40 model ankastre ürünümüzü yeni aldık ve Kütahya’da kurulumu için servis talebinde bulunduk. Ürün elimize ulaşır. Ulaşmaz Kumtel servisini arayarak başvuru yaptık. Ve9637061 9637062 9637057 numaralı kayıt oluşturuldu. İki hafta önce servis geleceğini belirterek geri dönüş yaptı ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde gelinmedi ve tekrar arayan olmadı.

Ürünümüz garanti kapsamında ve şu anda kullanamıyoruz. Sadece servis hizmetinin gecikmesinden dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Servis hizmetinin bir an önce sağlanmasını talep ediyoruz.

23 Eylül 2025 15:00 (Şikayetten 2 saat sonra)
Murat
Murat
23 Eylül 2025 15:11

Hızlı dönüş için teşekkür ederim bugün sorun çözülecek dendi bekleyeceğiz

Murat
Murat
23 Eylül 2025 16:45

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Garanti Kapsamındaki Ankastre Ürüne Servis Sağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Serkan
01 Eylül 2025 12:11
96

16 Gündür Beklenen Servis: Kurulum Ve İletişim Sorunu

profile
Turna
19 Ağustos 2025 02:35
247
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Günlerdir Bekliyorum Çözüm Sunulmuyor

profile
Zafer
02 Ekim 2025 16:28
1.108
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru